Sachbearbeiter im Vertrieb (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Augsburg sucht engagierte Sachbearbeiter im Vertrieb (m/w/d). Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten Anfragen rund um Verträge und Produkte. Erwartet werden Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Die Stelle bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag und attraktiven Mitarbeiterangeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Mitarbeiterangebote

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Mindset: Kundenorientierung und Empathie.
• Erfahrung in Kundenservice oder ähnlicher Position.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Durchführung von Prüfungen im Abrechnungscontrolling.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

SAP IS-U

Jobbeschreibung

Wir suchen engagierte Sachbearbeiter im Vertrieb (m/w/d) für unser renommierten Kunden in Augsburg.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Dein Aufgabenbereich:

• Bearbeitung von Kunden anfragen:Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeiten selbstständig und effizient Anfragen rund um Verträge, Produkte und Rechnungen – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
• Abrechnungscontrolling: Duübernimmst Prüfungen im Rahmen des Abrechnungscontrollings, identifizieren Unstimmigkeiten und stellen die Korrektheit der Abrechnungen sicher.
• Dokumentation und Datenpflege: Duerstellst und pflegst Dokumentationen und stellst sicher, dass alle Kundeninformationen in unseren Systemen aktuell und nachvollziehbar sind.
• Optimierung interner Prozesse:Du bringst aktiv Ideen zur Verbesserung unserer Servicequalität und zur Effizienzsteigerung unserer Abläufe ein.

Das bringst Du mit:

• Mindset:Ein tief verankertes "Customer First Mindset" – Du denkst und handelst stets aus der Perspektive des Kunden, bist empathisch und lösungsorientiert
• Erfahrung: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrungen im Kundenservice, Customer Support oder einer ähnlichen dienstleistungsorientierten Position.
• Fähigkeiten:Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil) sowie eine hohe Affinität für Zahlen und administrative Prozesse.
• Soft Skills:Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Tools:Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit SAP IS-U-Systemen wünschenswert