Sachbearbeiter Business Support (m/w/d)

Creditsafe Deutschland GmbH; Berlin; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Datenunternehmen in Berlin sucht eine Backoffice-Kraft zur Unterstützung des Vertriebs. Die Position beinhaltet die Pflege von Kundenverträgen und die Bearbeitung aktueller Kundenanliegen. Bewerber sollten Erfahrung im Vertriebsinnendienst und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mitbringen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und 50% Home Office-Möglichkeit.

Leistungen

30 Tage Erholungsurlaub

Möglichkeit zu 50% mobiler Arbeit

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Quereinsteiger mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbare Qualifikationen.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Sehr guter Umgang mit MS-Office-Systemen.

Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebs bei der Betreuung von Premier- und Key-Account-Kunden.
• Pflege der Kundenverträge im System und Aktivierung von Testaccounts.
• Bearbeitung aktueller Kundenanliegen über das Ticketsystem.

Kenntnisse

Erfahrung im Vertriebsinnendienst

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

MS-Office

Datenbanknutzung

Zuverlässige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

📍 Standort: Berlin | 🕒 Vollzeit, Teilzeit möglich | 🏠 50% Home Office möglich
📅 Start: Zum 01.11.2025 oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Du möchtest mit Daten die Zukunft gestalten?
Dann werde Teil unseres Teams bei Creditsafe und unterstütze uns dabei, Unternehmens- und Finanzdaten intelligent zu analysieren und nutzbar zu machen.

🌍 Wer wir sind

Creditsafe ist Teil einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe. Wir liefern moderne Wirtschaftsinformationen, die Unternehmen helfen, Risiken zu minimieren und sicher zu wachsen. Und du? Du bringst Menschen und Informationen zusammen.

Aufgaben

Deine Aufgaben bei uns

• Du unterstützt als zuverlässige Backoffice-Kraft unseren Vertrieb bei der Betreuung von Premier- und Key-Account-Kunden.
• Du pflegst Kundenverträge im System, richtest Nutzerzugänge auf unserer Plattform sowie Schnittstellen ein und aktivierst Testaccounts.
• Du bearbeitest tagesaktuelle Kundenanliegen wie Reklamationen und Insolvenzmeldungen und aktualisierst Stammdaten über unser Ticketsystem.
• Du koordinierst Anfragen zu Wirtschaftsauskünften und sorgst dafür, dass alle relevanten Daten stets aktuell hinterlegt sind.
• Du verteilst eingehende Leads gemäß definierter Kriterien an die zuständigen Vertriebsmitarbeitenden.
• Internationale Kundenanfragen beantwortest du sicher und souverän auf Englisch.
• Du unterstützt bei der Recherche und Bestellung internationaler Wirtschaftsinformationen.
• Du erstellst aussagekräftige Nutzungsstatistiken für unsere Kundenaccounts. Du übernimmst administrative Aufgaben wie manuelle Datenanreicherungen und Internetrecherchen.

Qualifikation

Dein Profil

• Quereinsteiger mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbare Qualifikationen
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Sehr guter Umgang mit MS-Office Systemen (Word, Excel, Outlook, etc.), Erfahrung in der Nutzung von Datenbanken und aufgeschlossen für den technischen Fortschritt im Arbeitsumfeld
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und eine dynamische Denkweise
• Freundliche, resiliente und dynamische Persönlichkeit
• Freude im Austausch und der Zusammenarbeit mit Kolleg*Innen und Kunden

Benefits

Was wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden und zukunftssicheren Unternehmen
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Headset, etc.)
• 30 Tage Erholungsurlaub (zusätzlich Heiligabend und Silvester frei)
• Möglichkeit zu 50 % mobiler Arbeit (Arbeitsort Berlin)
• Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zur Gesundheitsförderung
• Jobrad und Car-Abo (Nutzung durch Lebenspartner*in möglich)
• Sprachapp sowie Rabatte auf diverse Shops

Klingt spannend?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!