Rezeptionsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d) DO & CO Hotel München

DO & CO AG; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gastgewerbe in München sucht einen Front Office Agent, der für den Check-in und Check-out, die persönliche Betreuung internationaler Gäste sowie das Guest Relation Management verantwortlich ist. Erforderliche Qualifikationen sind Erfahrungen in der (Luxus) Hotellerie, Kommunikationstalent und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet Mitarbeiterrabatte, kostenlose Verpflegung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose kulinarische Verpflegung

Interne Schulungsmöglichkeiten

Moderne Freizeitgestaltung

Regelmäßige Firmenevents

Qualifikationen

• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z. B. als Front Office Agent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für den Check-in und Check-out.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Individuelle Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z. B. als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter, Front Desk Agent, Guest Service Agent, Mitarbeiter am Empfang oder Hotelrezeptionist
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Zusätzliche Informationen

• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegung
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Moderne Freizeitgestaltung – Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können – wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.