Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"*

NOVUM Management GmbH; Solingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Solingen sucht einen Rezeptionleiter. In dieser Rolle gestalten Sie den Aufenthalt der Gäste und führen ein Team am Front Office. Die Aufgaben umfassen die Dienstplanung sowie Schulungen für Mitarbeitende. Sie bringen Erfahrung am Front Office und eine offene, gastfreundliche Haltung mit. Das Unternehmen bietet eine Vollzeitstelle in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung am Front Office ist erforderlich.
• Führungsqualität für die Dienstplanung und Teamführung.
• Willkommensmentalität und Empathie sind wichtig.

Aufgaben

• Gäste begrüßen und Fragen beantworten.
• Dienstplanung für das Team übernehmen.
• Mitarbeitende schulen und Standards einhalten.
• Wichtige Kommunikation mit anderen Abteilungen gewährleisten.

Kenntnisse

Erfahrung am Front Office

Führungsqualität

Willkommensmentalität

Empathie

interkulturelle Kompetenz

Engagement

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Partnerschaft mit IHG Hotels & Resorts umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites.

Holiday Inn–the niu: Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft. Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen – und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist maßgeblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm dürfen sich Gäste auf unvergessliche Erlebnisse freuen.

Rezeptionleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"

sofort | Vollzeit 39 Stunden | unbefristet

Deine Aufgaben:

• Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen.
• Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement.
• Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend.
• Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Das macht Dich aus:

Dein Charakter stützt sich auf Inspiration, Souveränität, Teamspirit und nachhaltigem Denken. Dabei bist Du weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

• Erfahrung am Front Office
• Führungsqualität
• Willkommensmentalität
• Empathie
• interkulturelle Kompetenz
• Engagement

NOVUMHospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit • Ehrlichkeit • Respekt • Bedingungslose Liebe

Wir schaffen gemeinsame eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und begegnen allen mit Achtung und Wertschätzung. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn–the niu

und bewirb Dich direkt über unseren Bewerben-Button.

Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt

Holiday Inn – the niu, Blade Solingen

Teschestraße 34, Solingen

Pascal Hallmann

Telefon: [phone]