Resort Reservations Agent (m/w/d)

Feriendorf Ganzlin GmbH; Göhren-Lebbin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Resort am Plauer See sucht Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft arbeiten und in der Hotellerie glänzen wollen. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Erfahrungen mitbringen und Freude am Verkauf und der Gästeberatung haben. Das Resort bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterkonditionen in gastronomischen Outlets sowie moderne Personalunterkünfte.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge

Mitarbeiterkantine

Möblierte Personalunterkünfte

30% Rabatt in gastronomischen Outlets

Digitale Fortbildungsmöglichkeiten

Berücksichtigung der Work-Life-Balance

Qualifikationen

• Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen.
• Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Systeme.
• Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verkauf

Beratung

Sorgfältige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Freude an der Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

Protel

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste
• Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung
• Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
• Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
• Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
• Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
• Betreuung vom SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in dieser oder einer ähnlichen Position
• Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freude am Verkauf und an der Beratung unserer Gäste
• Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagsdienste

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
• Berufsbekleidung inklusive Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life-Balance
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

Willkommen bei deiner Karriere am Plauer See

Wir suchen keine Mitarbeiter, sondern Persönlichkeiten, die mit Herzblut dabei sind. Menschen, die Optimismus und Lebensfreude leben, das Wort „Wir“ mehr schätzen als „Ich“, und die Lachen zu ihrem Standardrepertoire gemacht haben, um andere täglich anzustecken.

BEECH Resort Plauer See

Willkommen bei deiner Karriere am Plauer See

Wir suchen keine Mitarbeiter, sondern Persönlichkeiten, die mit Herzblut dabei sind. Menschen, die Optimismus und Lebensfreude leben, das Wort „Wir“ mehr schätzen als „Ich“, und die Lachen zu ihrem Standardrepertoire gemacht haben, um andere täglich anzustecken.

Du suchst einen Arbeitgeber, der in dir mehr sieht als nur einen Mitarbeitenden? Einen Arbeitgeber, der deine positive Lebenseinstellung und gute Laune schätzt? Dann bist du bei uns richtig. Im BEECH Resort Plauer See machen wir Urlaubsträume wahr. Das Resort, ausgestattet mit 73 modernen Zimmern und Apartments, wurde 2023 umfassend revitalisiert und steht für Auszeiten inmitten der Natur, Erholung, Erlebnisse und Gemeinschaftsgefühl. Das Angebot wird durch das Restaurant mit regionalen Speisen, die Strandbar, die Badewiese, den Bootssteg mit Bootsverleih und das Saunadorf mit Naturschwimmteich abgerundet.