Reservierungsmitarbeiter

Lindner Hotel Hamburg Am Michel; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Hamburg sucht einen Group Reservation Agent (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören der professionelle Telefonverkauf, das Erarbeiten von Preisvorschlägen und die Korrespondenz mit Kunden. Wir suchen aufgeschlossene, kommunikative Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie und ersten Erfahrungen in der Reservierung. Wir bieten einen unbefristeten Vertrag und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Jubiläums- und Sondergratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstfahrrad Leasing

Kostenfreies Parken

Qualifikationen

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit.
• Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen.
• Sie sind flexibel und motiviert, neue Dinge zu lernen.

Aufgaben

• Professioneller Telefonverkauf und Erarbeitung von Preisvorschlägen.
• Professionelle Korrespondenz mit Kunden.
• Aufnahme und Bearbeitung aller Gruppenanfragen.

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Unser Hotel:

Willkommen bei der Lindner Hotel Group - ein privat geführtes Unternehmen mit einem internationalen Portfolio an vielfältigen und außergewöhnlichen Destinationen, das seine Entwicklung zu einer globalen Lifestyle- und Hospitality-Management-Gruppe vorantreibt.

Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle-Boutique-Hotels me and all hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.

Unser umfangreiches Portfolio umfasst derzeit 35 erstklassige Hotels in 8 Ländern. Mit spannenden Projekten in der Entwicklung setzen wir weiterhin auf Wachstum.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.

Zur Verstärkung unserer Gruppenreservierung suchen wir ab sofort einen Group Reservation Agent (m/w/d).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• regelmäßige Entwicklungsgespräche
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
• Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Deutschland-Ticket

Die Aufgaben:

Sie telefonieren gerne und sind multitaskingfähig? Dann sind Sie in unserer Reservierung genau richtig! Zu Ihren Aufgaben gehört:

• der professioneller Telefonverkauf die Erarbeitung von Preisvorschlägen für die zugeordneten Hotels
• die professionelle Korrespondenz mit Kunden (Angebote, Bestätigungs- und Stornierungsmails, Gruppen- und Messeverträge, allgemeine Geschäftsbedingungen, Informationsmaterial)
• Produktkenntnisse (Hoteldaten, Raten, Specials, etc.)
• Umsetzung des Messefahrplans inklusive der
• Messechecks, Messedienste und Korrespondenz der zugeteilten Hotels
• Aufnahme, zeitnahe Bearbeitung und Abschluss aller Gruppenanfragen für alle Hotels
• das Follow-up auf Angebote

Das Profil:

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Spaß und Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und dem arbeiten im Team
• Sie sind flexibel und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Folgendes wäre noch wünschenswert:

• abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• erste praktische Erfahrung in der Reservierung
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• gute PC-Kenntnisse und Freude am Umgang mit dem Computer

#dassindSie