Porter (m/w/d)

Roomers Hotels; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein angesehenes Hotel in Frankfurt sucht einen Porter (m/w/d), der den ersten Eindruck bei den Gästen gestaltet. In dieser Rolle begrüßen Sie die Gäste, unterstützen sie mit ihrem Gepäck und sorgen für ein angenehmes Ambiente. Ein gepflegtes Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und ein serviceorientierter Arbeitsstil sind Voraussetzung. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und vielen Vorteilen.

Leistungen

Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP

Vorteile in über 7000 Hotels von Marriott International, Inc.

Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe

Stetig wachsende Corporate Benefits

Legendäre Mitarbeiterfeste

Qualifikationen

• Erfahrung im Hotel oder Servicebereich ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Ein gepflegtes, freundliches Auftreten ist essentiell.
• Beherrschung der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind ein Plus.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und hilfe beim Gepäck.
• Unterstützung der Rezeption bei der Gästebetreuung.
• Koordinierung des Parkservices und reibungsloser Ablauf bei An- und Abreisen.
• Tipps und Empfehlungen über das Hotel und die Stadt geben.
• Auf Ordnung, Sauberkeit und angenehme Atmosphäre achten.

Kenntnisse

freundliches Auftreten

Kommunikationsfähigkeit

Hilfsbereitschaft

Teamplayer-Mindset

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

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Neben 116 Zimmern und Suiten ist das Roomers Frankfurt Central ein Hotspot für kosmopolitische Gäste und Locals. Das Restaurant Burbank vereint panasiatische Küche mit kalifornischem Einfluss – ein Konzept von The Duc Ngo – und lädt mit offenem Patio zum Verweilen ein. Spa und Gym mit Skyline View sowie das Longevity-Konzept von Recover Society setzen neue Wellbeing Maßstäbe. Die Roomers Bar ist exklusiver Treffpunkt für Hotelgäste und fester Bestandteil der Frankfurter Nachtkultur.

Anstellungsart

Vollzeit

Aufgaben

Als Porter (m/w/d) bist du der erste Eindruck – und manchmal auch der letzte – den unsere Gäste von uns mitnehmen. Du begrüßt sie herzlich, hilfst mit Gepäck, begleitest sie auf Wunsch aufs Zimmer und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen.

Du bist überall dort, wo Hilfe, Aufmerksamkeit oder ein gutes Wort gebraucht wird:

• Du unterstützt unsere Rezeption bei der Gästebetreuung und bist die helfende Hand in der Lobby.
• Du kümmerst dich um das Gepäck unserer Gäste – vom Ein- bis zum Auschecken.
• Du koordinierst den Parkservice und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei An- und Abreisen.
• Du kennst das Haus, die Stadt und ihre Hotspots – und gibst gerne Tipps und Empfehlungen weiter.
• Du achtest auf Ordnung, Sauberkeit und Atmosphäre – denn du weißt: Der erste Eindruck zählt.

Profil

• Du liebst den Gästekontakt und hast ein gepflegtes, freundliches Auftreten.
• Du bist kommunikativ, aufmerksam und hilfsbereit – ein echter Teamplayer mit Service-Mindset.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse bringst du mit, jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Du behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und strahlst Ruhe aus.
• Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B, um den Park- und Valetservice sicher zu übernehmen.
• Erfahrung im Hotel oder Servicebereich ist super – aber kein Muss. Quereinsteiger are welcome!

Wir bieten

• We are dynamic: arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönliche Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome!
• We are innovative: bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen.
• We let you grow: wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen läßt Dich weiter wachsen.
• We let you move: Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte.
• We let you be flexible: wir bieten Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option.
• We've got you: es gibt die Möglichkeit Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it's unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen.
• Saving the best for last – our perks:
• Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP
• Vorteile in über 7000 Hotels von Marriott International, Inc.
• Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe
• Stetig wachsende Corporate Benefits
• Legendäre Mitarbeiterfeste

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.