Operative Qualitätskontrolle (m/w/d)

trans-o-flex Express GmbH; Rengershausen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen in Hessen sucht einen Mitarbeiter für telefonischen Kundenkontakt und die Bearbeitung von Kundenreklamationen. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten. Sie werden in einem Team arbeiten, Verantwortung übernehmen und an verschiedenen logistischen Aufgaben mitwirken. Es wird eine 38-Stunden-Woche angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - wünschenswert zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung.
• Selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt.

Aufgaben

• Telefonischer Kontakt mit Versendern und Empfängern.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Nachforschungsaufträgen.
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken.

Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Karriere in der Logistik? Bei uns schon!

Die trans-o-flex-Gruppe ist ein zukunftsorientiertes Logistik-Unternehmen und Spezialist für den Transport und Lagerung hochwertiger und sensibler Güter. Die Kernkompetenz besteht im Expressversand, sowie Logistiklösungen für die Branchen Pharma, Kosmetik, Consumer Electronics und anderen hochwertigen Gütern. National wie international stellt trans-o-flex sowohl Pakete als auch Paletten zu. Das vielfältige Produktportfolio umfängt die gesamte Logistikkette von der aktiven Temperaturführung, Gefahrguttransporten, zeitsensiblen Sendungen, Direktfahrten und Lagerlogistik.

Beginn der Tätigkeit: ab sofort
Arbeitsort: Betrieb Baunatal

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Kontakt mit Versendern und Empfängern
• Bearbeitung der Hauspost
• Manuelle Bearbeitung fehlender Sendungsdaten
• Bearbeitung von Fehlmeldungen
• Anforderung von Nachquittungen bei fehlenden oder unklaren Abliefernachweisen, Lieferscheinen oder Sendungsdaten
• Prüfung auf Irrläufer einschließlich Dokumentation
• Allgemeine Qualitätsüberwachung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Nachforschungsaufträgen
• Bearbeitung von Sendungen mit Auslieferhindernissen
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Schäden
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken

Die Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - wünschenswert zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
• Selbstständige, schnelle und effiziente Arbeitsweise
• Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Gesprächspartnern
• Sehr gute PC-Kenntnisse und Word, Excel und PowerPoint
• Selbstständiges Arbeiten, persönliches Engagement und hohe Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere am Telefon
• Freude am telefonischen Kundenkontakt

Unser Angebot

Arbeitszeit: 38,0 Stunden-Woche

Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) an Maher Rouissi. Dieser steht Ihnen bei Rückfragen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Bewerbung an
Maher Rouissi
trans-o-flex ThermoMed GmbH
Tel: [phone]
[e-mail]