Mitarbeiter Support - Produktberatung (m/w/d)

Hetzner; Falkenstein/Vogtland; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Webhoster in Deutschland sucht einen Kundenberater, der Interessenten und Bestandskunden bei der Auswahl von Hosting- und Cloud-Produkten unterstützt. Technische Begeisterung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Eigeninitiative sind Voraussetzungen für diesen abwechslungsreichen Job. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und eine persönliche Arbeitsatmosphäre.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Persönliche Weiterbildung

Soziale Leistungen

Qualifikationen

• Begeisterung für IT, Hosting und Cloud.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung von Interessenten und Bestandskunden zu Produkten.
• Unterstützung bei der Angebotserstellung.
• Verbesserung des Services mit eigenen Ideen.

Kenntnisse

IT-Begeisterung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Eigeninitiative

Jobbeschreibung

• Falkenstein
• Gunzenhausen
• Nürnberg
• Voll/Teilzeit

Wer wir sind

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren‑Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech‑Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Du begeisterst dich für IT, Hosting und Cloud‑Lösungen? Bei Hetzner bist du nicht nur Berater, sondern Möglichmacher! Unterstütze Interessenten und Bestandskunden dabei, die passenden Hosting‑ und Cloud‑Produkte zu entdecken – mit Leidenschaft für Technik und echtem Servicegedanken.

Diese Aufgaben warten auf dich

• Du berätst Interessenten und Bestandskunden zu unseren Produkten – telefonisch, per Mail oder im Chat.
• Gemeinsam findet ihr die besten Lösungen für individuelle Anforderungen.
• Du unterstützt bei der Angebotserstellung und bist Bindeglied zwischen Technik und Kunde.
• Mit deinen Ideen verbesserst du unseren Service stetig weiter.

Damit beeindruckst du uns

• Begeisterung für IT, Hosting und Cloud – du bist neugierig und technikaffin.
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß am Umgang mit Menschen.
• Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice? Super – aber auch Quereinsteiger sind willkommen!

Dein Umfeld bei Hetzner

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY‑Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell. Neugierig geworden? Welche technischen Produkte nutzt du und wie hast du dich damit vertraut gemacht? Erzähl uns davon in deiner Bewerbung – wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren.

Kontakt

Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an [e-mail] oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:

• Sofia Wagner
• People Operations Manager
• [phone]