Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m / w / d)

Clearstone-Recruiting; Solingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich IT-Support sucht einen Mitarbeiter für den Second-Level-Support. Verantwortlichkeiten umfassen die eigenständige Bearbeitung von Supportfällen, Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Dokumentation. Erwartet werden fundierte Kenntnisse in SQL und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung werden angeboten.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-User-Support oder IT-Remote-Support.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen.
• Fundierte Kenntnisse in SQL sowie idealerweise Oracle PL / SQL.
• Kundenorientierte Denkweise, Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen.
• Wünschenswert: Kenntnisse in der Intralogistik.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Supportfällen im Second-Level-Support.
• Analyse und Behebung technischer Störungen per Remote-Zugriff, Telefon und E-Mail.
• Dokumentation und Aufbereitung von Problemlösungen zur internen Wissensweitergabe.
• Teilnahme an der Rufbereitschaft.
• Enge Abstimmung mit Projektteams bei der Umsetzung kundenspezifischer IT-Lösungen.

Kenntnisse

IT-User-Support

Ticketsysteme

SQL

Oracle PL / SQL

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Jobbeschreibung

Overview

Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m / w / d)

ber das Unternehmen :

Ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen aus dem Bereich der technischen Systemlsungen sucht Verstrkung im Bereich IT-Support. Der Standort befindet sich im Raum Solingen. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine moderne Arbeitsumgebung ein famili[es Miteinander] und eine klare Ausrichtung auf Innovation und Qualitt aus.

Responsibilities

• Eigenstndige Bearbeitung von Supportfllen im Second-Level-Support
• Analyse und Behebung technischer Strungen per Remote-Zugriff Telefon und E-Mail
• Dokumentation und Aufbereitung von Problemlsungen zur internen Wissensweitergabe
• Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Enge Abstimmung mit Projektteams bei der Umsetzung kundenspezifischer IT-Lsungen

Ihr Profil

• Erfahrung im IT-User-Support oder IT-Remote-Support
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Fundierte Kenntnisse in SQL sowie idealerweise Oracle PL / SQL
• Kundenorientierte Denkweise Flexibilitt und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Wünschenswert : Kenntnisse in der Intralogistik oder vergleichbaren Bereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und modernen Unternehmen
• Leistungsgerechte Vergtung mit Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichlichkeiten

Ansprechpartner

Klingt das fr Sie spannend und mchten Sie mehr erfahren Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie mir einfach Ihren Lebenslauf ganz unkompliziert auf einem der folgenden Wege :

Direkt hier ber das Portal

Per E-Mail an :

Oder telefonisch unter : 0151-

Ich freue mich von Ihnen zu hren!

Herzliche Gre

Grace Lusadisu

Clearstone Recruiting

Key Skills

• Baan
• English Language
• Ideas
• Access
• Games
• Application Management

Employment Type

• Full-Time

Experience

• years

Vacancy

• 1