Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Leverkusen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Labordienstleistungsunternehmen in Leverkusen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Service Center. Sie sind verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie die enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitsbereich ist erforderlich. Das Unternehmen bietet einen interessanten Arbeitsplatz und attraktive Benefits wie Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot

Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung eingehender Kundengespräche
• Bearbeitung von Nachforderungen und Reklamationen
• Pflege und Auswertung verschiedener Extremwert-Listen
• Enge Abstimmung mit Fachabteilungen

Kenntnisse

Sorgfältige und präzise Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

EDV Kenntnisse

Offenheit im Umgang mit Menschen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als MFA oder gleichwertige Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Service Center

Arbeitgeber: SYNLAB Holding Deutschland GmbH

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Kaufmann/-frau - Gesundheitswesen

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Einsatzort:
Leverkusen

Zeitpunkt:
23.10.2025

Gesellschaft:
SYNLAB

Tätigkeitsfeld:
Labor

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und professionelle Bearbeitung eingehender Kundengespräche
• Bearbeitung von Nachforderungen, Reklamationen und eingehenden E-Mails
• Pflege und Auswertung verschiedener Extremwert-Listen
• Bearbeitung der Mutterschaftsvorsorge sowie Eingabe und Kontrolle von Fremdbefunden
• Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen und sorgfältige Dokumentation der Arbeitsschritte

Das bringen Sie mit:

• Eine erforderliche abgeschlossene Berufsausbildung als MFA (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation. Alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Gesundheitswesen
• Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Offenheit und Freude im Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• EDV Kenntnisse
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit und Feiertagen

Das können Sie von uns erwarten:

Unser MVZ Leverkusen bietet ein umfangreiches Analysenspektrum in allen Teilgebieten der Laboratoriums- und Transfusionsmedizin und ist der größte Standorte für mikrobiologische Untersuchungen. Besonders zeichnet uns die Spezialdiagnostik in der Toxikologie, der Gerinnung, der hämatologischen Mikroskopie, der Molekularbiologie und die Expertise in der Liquordiagnostik aus. Die optimale Versorgung der Patienten gewährleisten wir durch valide Laborbefunde und Sprechstunden vor Ort. Die zentrale Lage am Rhein zwischen Köln und Düsseldorf bietet eine optimale Anbindung und unsere ruhige und grüne Lage im Gesundheitspark Leverkusen lädt zu erholsamen Spaziergängen in der Mittagspause ein.

Freuen Sie sich über:

• Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich
• Ein topmodernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor
• Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Attraktive Benefits: PME-Familienservice, Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Ideenmanagement, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit respektvollem Umgang und Chancengleichheit
• Sehr flache Hierarchien und Firmenpolitik der „offenen Tür“
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
• Jährliche Mitarbeiterevents

Kontakt & Bewerbung

SYNLAB

Leverkusen

Deutschland

Herr Haug

Unternehmensdarstellung: SYNLAB Holding Deutschland GmbH

SYNLAB Holding Deutschland GmbH

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patienten, niedergelassene Ärzte, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei.