Mitarbeiter (m/w/d) BusinessCenter

VR TeilhaberBank; Erlangen; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Bank in Erlangen sucht motivierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenberatung. Sie beraten Geschäftskunden, betreuen deren Bedarfe und arbeiten in einem digitalen Umfeld. Geboten werden attraktive Vergütungen, 30 Tage Urlaub und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

13 Monatsgehälter

Gesundheitsmanagement-Angebote

Weiterbildungsprogramme

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d).
• Hohe Affinität bzgl. digitaler Prozesse.
• Spaß an einem digitalen Arbeitsumfeld.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Geschäftskunden.
• Überleitung zu Spezialthemen.
• Bearbeitung der Kontodisposition.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Digitale Affinität

Überzeugungskraft

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann

Jobbeschreibung

• VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG
• Erlangen
• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!
#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Die VR TeilhaberBank ist eine innovative und kundenorientierte Bank, die ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen bietet. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich BusinessCenter suchen wir motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die Freude an telefonischer Kundenberatung haben.

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung der zugeordneten Geschäftskunden hinsichtlich der privaten und gewerblichen Bedarfe im Rahmen der Standardproduktpalette (z.B. Geschäftskontoeröffnung, Kreditkarten, Onlinebanking etc.)
• Zielgerichtete Überleitung zu Spezialthemen an Spezialisten (z.B. Versicherungen)
• Bearbeitung der Kontodisposition von Geschäftskunden, sofern nicht über die automatische Disposition abbildbar und ggf. Nachbearbeitung der Kundentermine/-vorgänge
• Positionierung des BusinessCenters, u.a. durch
• Intensivierung und Entwicklung medialer Kundenbeziehungen im Bereich Geschäftskundenberatung
• Abgrenzung zum „Kundenservice“ z. B. durch eine qualifizierte Kundeninformation/Kommunikation
• Weiterentwicklung des BC u. a. durch Identifikation von Optimierungspotenzial, Verbesserungsmöglichkeiten und deren Umsetzung (-sbegleitung)
• Initiierung und Durchführung digitaler und kampagnenbasierter Kundenansprache im Zielsegment Geschäftskunden (Neu‑ und Bestandskunden)
• Neukundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung sowie Revitalisierung ruhender Kundenbeziehungen (im Bereich Geschäftskunden)

Das zeichnet Sie aus

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
• Gerne arbeiten wir Sie in die Grundlagen der Geschäftskundenberatung umfassend ein.
• Hohe Affinität bzgl. digitaler Prozesse, insbesondere digitaler Ansprache‑ und Kommunikationswege
• Spaß an einem digitalen Arbeitsumfeld, sowie Förderung der Weiterentwicklung einer digitalen Unternehmenskultur
• Ausgeprägte (mediale) Kontaktfreude, kundenorientiertes, höfliches und sicheres Auftreten, Überzeugungskraft und Initiative

Das Bieten Wir Ihnen

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation
• Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike‑Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN‑Ticket
• Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Johannes Dresel – Abteilungsleitung KDC Beratung und BusinessCenter – Telefon [phone]‑3415 oder Sebastian Knauß – Personalmanagement – Telefon [phone]‑1086

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