Mitarbeiter IT-Support Servicedesk (m/w/d)

Franz Xaver Meiller Fahrzeug- und Maschinenfabrik GmbH & Co KG; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Herstellerunternehmen in München sucht einen Mitarbeiter für den IT-Support Servicedesk. In dieser Rolle bearbeiten Sie IT-Anfragen, führen technischen Support durch und unterstützen bei Digitalisierung. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Es wird ein flexibles Arbeitsumfeld und ein attraktives Vergütungspaket geboten.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeiten

Attraktives Vergütungspaket

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Active Directory und Cloud Services.
• Fähigkeit zur Dokumentation und Anwenderschulung.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level.
• Durchführung von Anwenderschulungen.
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Digitalisierung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Problemlösungskompetenz

Teamorientierung

Kommunikationsfähigkeit (Deutsch B2)

Kommunikationsfähigkeit (Englisch B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

MS Office

Citrix

VMware

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support Servicedesk (m/w/d)

• vor Ort
• München

Jobbeschreibung

Sie möchten Teil des Fachbereich IT Infrastructure & Security der F. X. MEILLER GmbH & Co KG werden? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

Sie bearbeiten IT-Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level, nehmen an der zentralen IT-Hotline sowie am IT- Helpdesk teil und dokumentieren Anfragen im Helpdesk-System.

Sowohl vor Ort als auch remote führen Sie selbständig den technischen Support für Anwendende durch.

Sie beraten, bearbeiten und lösen diverse Soft- und Hardwareproblemen (z.B. MS Office, Citrix, Client-Hardware und -Peripherie, Drucker).

Sie beschaffen und installieren Arbeitsplatz-Equipment, inklusive der Unterweisung der Anwendenden bei der Inbetriebnahme.

Sie unterstützen im Betrieb der Microsoft- und Office-Systeme (u.a. Active Directory, Client- und Serverbetriebssysteme und Cloud Services) sowie bei der Virtualisierung basierend auf VMware.

Anwenderschulungen werden von Ihnen durchgeführt , inklusive der Erstellung von Anwender- sowie Systemdokumentationen.

Sie unterstützen die Fachbereiche bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse und arbeiten an kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit.

Mit den Kollegen aus der Systemadministration arbeiten Sie eng zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mehrjährige fachspezifische Erfahrung im IT-Support (Serviceprozesse, Nutzung von Ticketsystemen, Umgang mit Anwendenden etc.) bringen Sie mit.

Sie verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit IT-Komponenten und -Systemen.

Ihre hohe Sozial- sowie Problemlösungskompetenz, Ihr Durchsetzungsvermögen und Ihre Teamorientierung zeichnen Sie aus.

Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2 in Wort und Schrift).

Warum wir :

Die Werte - Sie finden bei uns eine gewachsene Firmenkultur basierend auf Vertrauen, Respekt und Teamgeist.

Die Chance - Sie tragen vom ersten Tag eigene Verantwortung und haben Gestaltungsmöglichkeiten; flankierend finden Sie Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche und persönliche Entwicklung.

Die Aufgabe - Sie agieren als Mitglied eines kompetenten Teams und in einer äußerst vielseitigen Position, die Ihr Skillset, Ihre Initiative und Ihren Erfolgsdrang herausfordert.

Die Flexibilität - Sie gestalten Ihre Arbeitszeit flexibel und auch der Weg ins Büro ist einfach durch die direkte Anbindung an S- und U-Bahn und kostenfreie Parkplätze.

Die Attraktivität - Sie erwartet ein attraktives Vergütungspaket bei einem Tarifunternehmen der Metall- und Elektroindustrie und weitere Benefits zu attraktiven Konditionen.

Das MÜNCHENER FAMILIENUNTERNEHMEN MEILLER hat sich seit 1850 zu einer weltweit agierenden Unternehmensgruppe entwickelt. MEILLER KIPPER ist der innovative Premium-Hersteller für Fahrzeug-Kippaufbauten und unter MEILLER TÜREN firmiert der Geschäftsbereich für Spezial-Aufzugtüren. Zusätzlich ist die Gruppe mit den MEILLER GÄRTEN in der Immobilienwirtschaft aktiv. Die MEILLER Gruppe ist mit mehr als 2.000 Mitarbeitenden in Europa vertreten und in zahlreichen Märkten und Branchen global führend. Alle MEILLER Unternehmen vereint der Ehrgeiz, Erfahrung mit neuen Technologien zu kombinieren und innovative, marktgerechte Lösungen zu entwickeln.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung)! Ansprechpartnerin für Ihre Bewerbung ist Sophia Bernhard.