Mitarbeiter in der Fahrradausgabe / Werkstattannahme (m/w/d)

Fahrrad-XXL.de; Fürth; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Fahrradunternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, der für die Übergabe von Neu-Rädern, die Kundenberatung sowie die Ein- und Auslagerung von Fahrrädern verantwortlich ist. Sie sollten über Kommunikationsgeschick und organisatorische Fähigkeiten verfügen. Ein gutes Arbeitsumfeld, individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Teamevents werden geboten.

Leistungen

Transparente Zeiterfassung

Jobrad zum Leasen

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten

Team-Events

Fitnessstudio-Vergünstigungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert.
• Freundliches und kompetentes Auftreten in schwierigen Situationen.
• Hohe Organisationsfähigkeit und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Übernahme der Neu-Räder an die Kunden.
• Beratung der Kunden telefonisch und vor Ort.
• Dokumentation der Werkstattaufträge.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Organisationsfähigkeit

Soziale Kompetenz

Teamfähigkeit

Kundenbindung

Computerkenntnisse

Fahrradkenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bist für eine perfekte Übergabe der Neu-Räder an die Kund: innen verantwortlich. Zuvor machst du noch eine letzte Qualitätskontrolle und nimmst ggf. noch kleine Änderungen, wie zum Beispiel die Satteleinstellung vor
• Du stehst unseren Kund:innen sowohl telefonisch als auch vor Ort beratend zur Seite
• Du bist für die Ein- und Auslagerung von Fahrrädern in unseren Stellplätzen verantwortlich
• Du bist verantwortlich für die Annahme und Ausgabe von Kundenaufträgen
• Du dokumentierst die Werkstattaufträge der Kund:innen so, dass es die Fahrradmechaniker:innen ohne Probleme nachvollziehen können
• Du bist stets kompetenter und freundliche:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und betreust die Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen

Dein Profil

• Du hast bestenfalls erste Berufserfahrung sammeln können
• Du bist ein Kommunikationstalent, das insbesondere in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert
• Du bringst ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Strukturiertheit und Serviceorientierung mit
• Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sind für dich kein Problem
• Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung
• Du besitzt grundlegende Computerkenntnisse sowie Fahrradkenntnisse

Wir bieten dir

• Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich
• Modernes Arbeiten: Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung
• Jobrad zum Leasen & kostenfreies Leihrad zum Austesten: bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und vermögenswirksamen Leistungen
• Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten, gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
• Teamspirit erleben: Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
• Bezuschussung des EGYM Wellpass – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten