Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Waltershausen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice sucht motivierte Mitarbeiter (m/w/d) zur telefonischen Beratung und Unterstützung von Kunden, um die Zufriedenheit zu gewährleisten. Sie bringen erste Erfahrungen oder Motivation mit und haben gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Anstellung und eine attraktive Vergütung von 14,85 € bis 15,50 €/Stunde sowie bis zu 30 Urlaubstage im Jahr. Es gibt auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Urlaubstage

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Berufserfahrung oder Motivation für den Einstieg.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am Umgang mit Kunden.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohes Maß an Einfühlungsvermögen.

Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden.
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Pflege der Kundendaten im System.
• Einbringung neuer Ideen zur Prozessverbesserung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Freundlichkeit

Teamfähigkeit

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Startest du gerne Gespräche und hilfst anderen bei ihren Anliegen? Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bist du die Stimme unseres Unternehmens und trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Ob du bereits Erfahrung hast oder gerade erst in die Berufswelt einsteigst, hier findest du eine Umgebung, die dich unterstützt und fördert. Du arbeitest in einem motivierten Team und bist für die professionelle Unterstützung und Beratung unserer Kunden am Telefon verantwortlich. Dabei stehen Freundlichkeit, Empathie und Lösungsorientierung im Mittelpunkt deiner Tätigkeit.

Responsibilities

• Bist du zuständig für die telefonische Beratung und Betreuung unserer Kund:innen.
• Bearbeitest du Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert.
• Sicherst du eine hohe Kundenzufriedenheit durch freundliche und kompetente Kommunikation.
• Pflegst du Kundendaten in unserem System.
• Bringst du neue Ideen zur Verbesserung unserer Prozesse ein.

Du hast vielleicht schon erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt, oder du bist motiviert, dich komplett neu aufzustellen. Wichtig ist deine freundliche Art und Freude am Umgang mit Menschen. Mit deiner Kommunikationsfähigkeit bringst du unser Kundenservice-Team voran und sorgst für exzellente Kundenerfahrungen. Deutschkenntnisse und eine Affinität für lösungsorientiertes Arbeiten runden dein Profil ab.

Qualifications

• Bringst du erste Berufserfahrung oder direkt Motivation für den Einstieg mit.
• Verfügst du über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bist du kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Kunden.
• Hast du eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Zeigst du ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen.

Wir möchten sicherstellen, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst. Deshalb bieten wir dir nicht nur einen spannenden Job, sondern auch attraktive Rahmenbedingungen, die deinen Einsatz wertschätzen:

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Attraktive Vergütung von 14,85 € bis zu 15,50 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Sehr gute Übernahmechancen.