Mitarbeiter Facility Helpdesk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen in Leipzig sucht einen engagierten Mitarbeiter im Facility Helpdesk. In dieser Position sind Sie für die Bearbeitung von Störungsmeldungen verantwortlich und garantieren einen effektiven Informationsfluss zwischen Abteilungen. Sie sollten eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Helpdesk mitbringen. Flexibilität und Teamgeist sind wichtig. Das Unternehmen bietet eine Festanstellung und ein attraktives Gehaltspaket.

Leistungen

Attraktives Gehaltspaket

Kollegiales Team

Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Helpdesk, Facility Management oder technischen Support sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Flexibilität sind erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Klassifizierung und Weiterleitung von Störtickets.
• Verfolgung offener Vorgänge und Überblick über den Status.
• Sicherstellung des bereichsübergreifenden Informationsflusses.
• Koordination mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamgeist

Strukturiertes Arbeiten

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie suchen eine Position, in der Sie technisches Verständnis, Organisationstalent und Kommunikationsstärke verbinden können? Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen in Leipzig suchen wir einen schichtbereiten und engagierten Mitarbeiter Facility Helpdesk (m/w/d). Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen.

Ihre Perspektiven

• Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen
• Attraktives Gehaltspaket
• Kollegiales Team
• Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten
• Corporate Benefits, wie z.B. Vergünstigungen

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und sorgen dafür, dass jedes Anliegen schnell bearbeitet wird
• Sie klassifizieren, leiten weiter und schließen Störtickets ab, sodass interne Abläufe effizient bleiben
• Sie verfolgen offene Vorgänge nach und behalten stets den Überblick über den aktuellen Status
• Sie stellen den bereichsübergreifenden Informationsfluss sicher und gewährleisten, dass alle relevanten Abteilungen zeitnah informiert sind
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern und fungieren als zentrale Anlaufstelle für alle Beteiligten

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen im Helpdesk, Facility Management oder technischen Support mit
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Organisationstalent zeichnen Sie aus
• Sie sind bereit zur Schichtarbeit und flexibel einsetzbar

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. UnserService wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25*

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.