Mediengestalter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit

Wirmachendruck GmbH; Waldrems; Remote; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce-Unternehmen in Deutschland sucht einen Mediengestalter für die Kundenbetreuung, der remote deutschlandweit arbeiten kann. Zu den Aufgaben gehören die Kundenberatung per Telefon, Chat und Mail sowie die Dokumentation von Anfragen. Gefordert wird eine Ausbildung als Mediengestalter oder Erfahrung in der Drucktechnik sowie der Umgang mit Photoshop und InDesign.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Firmenevents

Gute Verkehrsanbindung

Mentales Wohlbefinden mit nilo

Mittagsmenüangebot

Kostenloses Obst und Kaffee

Mobiles Arbeiten

Parkplatz

VVS-Jobticket

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien

WmD-Akademie

Jobrad

OneTeamCCO

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter oder erste Erfahrung in der Drucktechnik.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und empathischer Umgang mit Kunden.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden rund um Produkte und Druckdaten.
• Fachkundige Beratung per Telefon, Chat und Mail.
• Dokumentation von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Umgang mit Photoshop

Umgang mit InDesign

Kundenberatung

Empathie

Selbständige Arbeitsweise

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter

Jobbeschreibung

Mediengestalter Kundenbetreuung (m/w/d) - remote deutschlandweit

• Backnang, Bremen, deutschlandweit
• unbefristet
• Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch können Sie nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Ihrer Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Customer Care sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Sie!

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden rund um unsere Produkte und Druckdaten.
• Sie beeindrucken mit Ihrer fachkundigen Beratung per Telefon, Chat sowie Mail und identifizieren, aufgrund Ihrer Erfahrung, neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse.
• Auch die Dokumentation von Kundenanfragen gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter (m/w/d) oder haben erste Erfahrung in der Drucktechnik.
• Der Umgang mit Photoshop und InDesign ist für Sie ein Kinderspiel.
• Der telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und Sie gehen durch Ihr empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
• Neben einer selbständigen und strukturierten Arbeitsweise, haben Sie auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
• Darüber hinaus schätzen Sie die Teamarbeit und tragen aktiv zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.

Was wir Ihnen bieten

• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Firmenevents
• Gute Verkehrsanbindung
• nilo – Unser Partner für mentales Wohlbefinden
• Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG‑Zuschuss
• Kostenloses Obst und Kaffee
• Mobiles Arbeiten
• Parkplatz
• VVS-Jobticket
• Prämien – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• WmD-Akademie
• Jobrad
• OneTeamCCO

Wenn Sie sich in der Beschreibung wiederfinden, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchten und Spaß daran haben, mit Ihrer Leistung zu begeistern, dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartnerin: Jennifer Landsberg

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Im Jahr 2008 gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarkführers Cimpress (NASDAQ: IE00BKYC3F77) gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen für hochwertige Printlösungen, Drucksachen und Werbemittel. So betreut WIRmachenDRUCK mittlerweile über 500.000 Geschäfts- und Privatkundinnen und -Kunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unseren stetigen Erfolg sind jedoch unsere über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.