Leitung Kundendienst Nutzfahrzeuge (m/w/d) Mercedes-Benz Bayreuth

Auto-Scholz Gruppe; Bayreuth; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Auto-Scholz Gruppe sucht eine erfahrene Kundendienstleitung im Bereich Nutzfahrzeuge in Bayreuth. In dieser Rolle führen Sie den Kundendienst, setzen Serviceziele um und steigern die Kundenzufriedenheit. Sie profitieren von einem attraktiven Gehalt, einem Jahresbonus und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Festanstellung

Erfolgsabhängiger Jahresbonus

Arbeitgeberzuschüsse für VWL

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungsziele

Mitarbeiter benefits

Bike-Leasing-Möglichkeiten

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Erste Führungsverantwortung nachweisen.
• Erfahrung im Transporter- und Nutzfahrzeugbereich.

Aufgaben

• Fachliche, personelle und ergebnisorientierte Führung des Kundendienstbereichs.
• Umsetzung der Serviceziele und Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.
• Beratung der Kunden in Wartungs- und Serviceangelegenheiten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Führungsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation

Tools

MS-Office

KFZ-spezifische IT-Systeme

Jobbeschreibung

Die traditionsreiche Auto-Scholz Gruppe ist weltweit zweitältester Mercedes-Benz Partner und in Franken an den sechs Standorten Bamberg, Bayreuth, Kulmbach, Forchheim, Höchstadt und Pegnitz vertreten.

Ergreifen Sie Ihre Chance!

Sie sind eine erfahrene Führungskraft, haben Erfahrung im Transporter- und Nutzfahrzeugbereich sowie eine hohe Affinität zur Marke Mercedes-Benz? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Kundendienstleitung im Bereich Nutzfahrzeuge in Bayreuth (m/w/d) als Verstärkung in unserem Autohaus.

Ihre Aufgaben

• Sie führen den Bereich Kundendienst Nutzfahrzeuge Bayreuth fachlich, personell und ergebnisorientiert.
• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.
• Sie entwickeln Wettbewerbsvorteile durch professionelle Kundenbetreuung und Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Sie beraten unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten im Kundenkontaktbereich.
• Sie erstellen Kostenvoranschläge und Aufträge für die Werkstatt.

Ihr Profil

• Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig.
• Sie beherrschen MS-Office und haben Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie mit KFZ-spezifischen IT-Systemen für Führungskräfte.
• Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung und eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation.
• Sie können bereits erste Führungsverantwortung nachweisen.

Was wir Ihnen bieten

• Eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Spannende Herausforderungen.
• Ein attraktives Grundgehalt und einen erfolgsabhängigen Jahresbonus.
• Arbeitgeberzuschüsse für VWL und/oder betriebliche Altersvorsorge.
• Individuelle Weiterbildungsziele, die wir gemeinsam mit Ihnen definieren.
• Exklusive Rabatte durch unsere Mitarbeiter benefits.
• Bike-Leasing-Möglichkeiten.
• 30 Urlaubstage mit Urlaubsgeldauszahlung.

Interessiert?

Sie möchten unser Team mit Ihren Talenten bereichern? Dann begeistern Sie uns und bewerben Sie sich jetzt!