Leiter : in Kundenbetreuung (d / w / m) Wohnungswirtschaft / Immobilien

LEG Wohnen NRW GmbH; Bergkamen; Vor Ort; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Wohnungsunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht zum 1. November 2025 eine:n Leiter:in Kundenbetreuung für den Standort Bergkamen. In dieser Rolle leiten Sie ein Team und betreuen rund 7.500 Wohneinheiten. Erforderlich sind ein Studium in der Wirtschaft oder verwandten Bereichen sowie Erfahrung in der Wohnungswirtschaft. Das Unternehmen bietet eine engagierte Teamkultur und Verantwortung für den Unternehmenserfolg.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung.
• Erfahrung in der Wohnungswirtschaft oder Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten.

Aufgaben

• Leitung eines Teams von rund 13 Personen.
• Betreuung von 7.500 Wohneinheiten in kaufmännischer und technischer Verwaltung.
• Entwicklung von Maßnahmen zur Mieterbindung und Kundenzufriedenheit.
• Aufbau und Pflege starker Netzwerke.

Kenntnisse

Teamdynamik

Klare Kommunikation

Unternehmerisches Denken

Lösungsorientiertes Handeln

Ausbildung

Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft oder Bauingenieurwesen

Tools

SAP

MS Office-Paket

Jobbeschreibung

ID : 4931

Die LEG SE zählt mit rund 167.000 Mietwohnungen zu den führenden Wohnungsunternehmen in Deutschland.

Unsere Niederlassung Bergkamen mit knapp 22.600 Mietwohnungen ist fest in NRW verankert : Hier arbeitet das Team Hand in Hand, um Vermietung, Bestandsbetreuung und Service vor Ort optimal zu gestalten - mit kurzen Wegen, direktem Austausch und dem Ziel, dass sich alle bei uns gut aufgehoben fühlen.

Wir suchen zum 1. November 2025 zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bergkamen, zunächst befristet bis zum 31. Dezember 2026, dich als

Leiter: in Kundenbetreuung (d / w / m) Wohnungswirtschaft / Immobilien

Overview

Dieses Profil beschreibt eine Leitungsposition in der Kundenbetreuung der Wohnungswirtschaft/Immobilien bei der LEG SE am Standort Bergkamen.

Responsibilities

• Du leitest ein Team von rund 13 Personen und betreust gemeinsam mit ihnen rund 7.500 Wohneinheiten in den Regionen Iserlohn, Hagen, Menden, Lüdenscheid und Umgebung sowohl in der kaufmännischen als auch in der technischen Verwaltung
• Du verstehst es, dein Team zu strukturieren, zu fördern und zu fordern - individuell und als Einheit
• Du stehst für eine offene, wertschätzende Teamkultur und motivierst dein Team zu Bestleistungen
• Du trägst Verantwortung für den unternehmerischen Erfolg deines Bereichs und die Entwicklung eines starken, engagierten Teams
• Du steuerst Budgets, analysierst die Entwicklung deines Bestandes und handelst als Vorbild in Sachen Verantwortung und Integrität
• Mit deinem Team entwickelst du passende Maßnahmen, die eine positive und nachhaltige Mieterbindung fördern und die Kundenzufriedenheit steigern
• Im Austausch mit Kommunen, Kolleginnen und Kollegen, Wettbewerbern und Dienstleistern baust du starke Netzwerke auf und pflegst sie kontinuierlich

Qualifications

• Du hast ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft oder Bauingenieurwesen abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Erfahrung
• Du hast ein Gespür für Teamdynamiken, klare Kommunikation, denkst unternehmerisch und handelst lösungsorientiert
• Du kennst die Herausforderungen der Wohnungswirtschaft - oder bringst die Bereitschaft mit, sie schnell zu durchdringen
• Mit IT-Anwendungen, insbesondere mit SAP und dem MS Office-Paket, gehst du sicher um