Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d)

Max Schultz; Demminer Straße; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommierter Vertragshändler in Erfurt sucht einen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d). Du berätst Kunden in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für eine hochwertige Kundenbetreuung. Du solltest ein zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister sein, oder eine technische/kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel haben. Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist sind von Vorteil. Wir bieten eine Vollzeitanstellung mit attraktiven Vergütungen und zahlreichen Zusatzleistungen.

Leistungen

Vollzeitanstellung

Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

Leistungsorientierte Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Unfallversicherung

Bikeleasing

Steuerfreier Sachbezug

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Mitarbeiterwerbung Prämien

Nachlässe auf alle Leistungen

Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

Qualifikationen

• Ideal ist eine Ausbildung als zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister.
• Erfahrung in der Kundenberatung im Automobilhandel wird geschätzt.
• Du solltest Kommunikationsstärke und Teamarbeit mitbringen.

Aufgaben

• Beratung von Kunden in Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Sicherstellung einer reibungslosen Ausführung aller Serviceaufträge.
• Förderung der Kundenbindung durch persönlichen Service.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Lernbereitschaft

Ausbildung

Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel

Jobbeschreibung

Über uns

Wir - die Autohausgruppe Max Schultz – sind ein renommierter Vertragshändler mit Standorten in Bayern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Mit knapp 500 Mitarbeitern sind wir mit 14 Standorten einer der größten autorisierten Mercedes-Benz-Vertreter im Herzen Deutschlands. Unser Verkaufs- und Serviceangebot umfasst neben der Marke Mercedes-Benz auch die Marken Maxus, MAN und Ford Trucks. Als mittelständisches Unternehmen laden wir Dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden. Du erhältst bei uns die Chance, Dich engagiert einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.

Deine Karriere - Dein Job bei MAX.

Du kennst Dich mit der Technik und Ausstattung von Mercedes-Benz Automobilen aus wie kein Zweiter? Du liebst Autos und der Kontakt mit Kunden ist Dir wichtig? Dann komm ins Team MAX! Wir suchen einen Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/d) als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus in Erfurt.

Das bietet Dir MAX

• eine Vollzeitanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich
• Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• ein offenes und transparentes Umfeld mit einem sehr angenehmen Arbeitsklima
• eine leistungsorientierte, überdurchschnittliche Vergütung
• Stellung von Arbeitskleidung inkl. Waschservice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Unfallversicherung
• Bikeleasing
• Regelmäßige Check-ups durch den Betriebsarzt
• einen monatlichen steuerfreien Sachbezug in Höhe von 45 EUR oder eine Krankenzusatzversicherung
• einen jährlichen Zuschuss zur Kinderbetreuung in Höhe von 250 EUR
• attraktive Prämien für Mitarbeiterwerbung und Kundenvermittlung
• Nachlässe auf alle Leistungen des Hauses für Dich und Deine Familie
• Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen

Das erwartet Dich

Du bist im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung förderst Du die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leistest so Deinen Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Was Du mitbringst

Du bist im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügst Du über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und siehst Deine Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung. Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickelst Du Dich mit Hilfe unserer vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter. Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team. Ein aufgeschlossenes und gepflegtes Auftreten zeichnet Dich aus. Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, bist stets hilfsbereit und ein echter Teamplayer. Du bist auch in Stresssituationen die Ruhe in Person und bestichst durch Deinen Charme und Deine Freundlichkeit.

Bewerbung

Willst Du bei uns im Team Deine Berufung finden? Mach heute noch den ersten Schritt und bewirb Dich ganz einfach und schnell online über unser Bewerbungsformular. Wir melden uns zeitnah bei Dir und freuen uns auf Dich.

Dein Team MAX!