Kundenbetreuung auf Teneriffa (m/w/d)

Sertronics GmbH; Kassel; Remote; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein vielseitiges Service-Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice für die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge, gute Bezahlung und die Möglichkeit für Teilzeit. Ideal für Bewerber, die fließend Deutsch sprechen und lösungsorientiert sind. Neben einem modernen Arbeitsplatz profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem positiven Teamgeist.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

26 bezahlte Urlaubstage

Private Krankenversicherung

Bonis für Zusatzarbeit

Professionelles Onboarding

Karrierechancen

Qualifikationen

• Frisch aus der Ausbildung/Studium oder mit Erfahrung.
• Fähigkeit, strukturiert zu arbeiten und Vorgänge nachzuverfolgen.

Aufgaben

• Nimm eingehende Anrufe entgegen und bearbeite schriftliche Anfragen.
• Bearbeite Bestellungen, beantworte Serviceanfragen und Reklamationen.
• Organisiere und dokumentiere Vorgänge strukturiert.

Kenntnisse

Fließend in Deutsch

Kommunikativ

Einfühlsam

Lösungsorientiert

Jobbeschreibung

Berufsfeld: Kundenservice

Anstellungsart: Teilzeit Vollzeit

Job Location: Teneriffa Süd/Nord

Remote: Nein Vorort

Bereich: TeneriffaVoiceHub

Die Sertronics ist ein vielseitiges Service-Unternehmen, das seit vielen Jahren namhafte Unternehmen in den Bereichen Broadcast, Consumer und IT-Support betreut. Insbesondere in den spannenden Feldern der modernen Medientechnik sowie der professionellen Broadcast- und IT-Technik schaffen wir beitronics ein ideales Umfeld für interdisziplinäre Entwicklungen unserer Mitarbeiter. Unsere Expertise in mediennahen Technologien ermöglicht es uns, stets am Puls der Zeit zu agieren.

Unsere Unternehmensphilosophie zeichnet sich durch Eigenverantwortung, Flexibilität, persönliche Entwicklung und vor allem Spaß an der Arbeit aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir glauben daran, dass eine positive Arbeitsatmosphäre zu Höchstleistungen inspiriert.

Und weil wir bereits in Deutschland und der Schweiz erfolgreich Fuß gefasst haben, war es schon immer unser Traum, ein sonniges Büro auf Teneriffa zu eröffnen. Und jetzt ist es endlich soweit! Wir sind unglaublich begeistert, unsere Teams auf der sonnigen Seite aufzubauen!

Du Bist

• Fließend in Deutsch, gerne mit weiteren Sprachkenntnissen?
• Frisch aus der Ausbildung/Studium oder mit Erfahrung?
• Einfühlsam, kommunikativ und lösungsorientiert?

Deine Aufgaben

• Sei die erste Stimme und das erste Wort unseres Unternehmens: Nimm eingehende Anrufe entgegen und bearbeite schriftliche Anfragen über unser Ticketsystem – freundlich, professionell und lösungsorientiert.
• Werde zum Problemlöser: Du bearbeitest Bestellungen, beantwortest Serviceanfragen und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert.
• Organisiere und dokumentiere: Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und sorgst für eine saubere Nachverfolgung aller Vorgänge.

Bei Uns Gibt Es

• Echten Teamgeist
• Arbeitszeiten Mo-Fr / zwischen 07:00-19:00 Uhr
• Unbefristeten Vertrag
• Vollzeit oder Teilzeit möglich (mindestens 30 Std.)
• Ein überdurchschnittliches Gehalt für ein Leben auf den Kanaren
• 26 bezahlte Urlaubstage
• Eine spanische Private Krankenversicherung
• Bonis für Zusatzarbeit in Spitzenzeiten
• Professionelles Onboarding
• Ein toller, moderner Arbeitsplatz
• Teamunterstützung
• Karrierechancen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.