Kundenberater Versicherungsrecht (m/w/d)

Betriebskrankenkasse firmus; Osnabrück; Hybrid; EUR 38.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Krankenkasse in Deutschland sucht motivierte Kundenberater im Versicherungsrecht in Osnabrück. Sie beraten unsere Kunden persönlich und online in allen Fragen der Sozialversicherung und begleiten den Aufnahmeprozess. Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil unseres Angebots. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.

Leistungen

Flexibilität und Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Strukturierte Einarbeitungspläne

Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erste Kenntnisse im Bereich der Sozialversicherung sind wünschenswert.
• Freude am Telefonieren und der Kundenberatung.
• Offenheit für neue Herausforderungen.

Aufgaben

• Beratung der Kunden in allen Fragen der Sozialversicherung.
• Begleitung des Aufnahmeprozesses für Neukunden.
• Prüfung rechtlicher Fragestellungen im Versicherungsrecht.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Flexibilität

Einfühlungsvermögen

Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir mehr als 900.000 Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Kundenberater Versicherungsrecht (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Als erster Ansprechpartner (m/w/d) stehen Sie unseren Kunden und Kundinnen persönlich, telefonisch und online zur Seite, beraten diese in allen Fragen der Sozialversicherung und lösen eigenverantwortlich deren Anliegen.
• In der täglichen Praxis begleiten Sie den kompletten Aufnahmeprozess unserer Neukunden (inklusive der Familienangehörigen), prüfen rechtliche Fragestellungen im Versicherungsrecht, sind zuständig für eine rechtzeitige Zustellung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) und den elektronischen Meldeaustausch in den verschiedenen Bereichen (z.B. Krankenkassen, Arbeitgeber, Hochschulen usw.).
• Durch Ihr Einfühlungsvermögen und Ihre Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Versicherten und Arbeitgebern bei.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. Sozialversicherungsfachangestellte, Steuerfachangestellte/r, Personalfachkaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherung und Finanzen, Kaufmann-/Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d).
• Erste Kenntnisse aus dem Bereich der Sozialversicherung sind wünschenswert.
• Eine positive Ausstrahlung sowie Freude am Telefonieren und der Kundenberatung zeichnen Sie aus.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.