Kundenberater (m/w/d)

TimePartner Group GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Hannover sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d). Sie betreuen und beraten Kunden kompetent, sowohl vor Ort als auch telefonisch, und tragen aktiv zum Unternehmens­erfolg bei. Wenn Sie 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb haben und Freude am Kontakt mit Menschen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Qualifikationen

• 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Erfahrung in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden vor Ort und telefonisch.
• Bearbeitung von Reservierungen und Verträgen.
• Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierte Einstellung

Selbstständigkeit

Flexibilität

Teamarbeit

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Als Kundenberater (m/w/d) bist du das Gesicht unseres Unternehmens und erster Ansprechpartner für unsere Kunden. Mit deinem Talent für Kommunikation und deiner Freude am persönlichen Kontakt sorgst du dafür, dass jeder Kunde eine außergewöhnliche Erfahrung macht. Bei uns erwarten dich vielseitige Aufgaben, bei denen du nicht nur Kunden betreust, sondern auch aktiv zum Erfolg des Unternehmens beiträgst.

• Du betreust Kunden kompetent und freundlich, sowohl vor Ort als auch telefonisch.
• Du berätst Kunden zu unseren Dienstleistungen und Produkten und trägst so zur Umsatzsteigerung bei.
• Du bearbeitest Reservierungen, Vertragsabschlüsse und alle damit verbundenen administrativen Aufgaben.
• Du kümmerst dich um eine reibungslose Übergabe und Rücknahme von Fahrzeugen oder Produkten, falls relevant.
• Du trägst aktiv zur Optimierung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Verkaufs- und Marketingaktionen.

Für die Rolle als Kundenberater (m/w/d) suchen wir jemanden, der sich durch sein Engagement, seine Kommunikationsstärke und seine lösungsorientierte Arbeitsweise auszeichnet. Du solltest idealerweise bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt haben und Freude daran haben, mit Menschen zu arbeiten. Hier siehst du, was du mitbringen solltest:

• Du hast 3-5 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer vergleichbaren Position.
• Du bringst ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mit und kannst dich sowohl schriftlich als auch mündlich klar ausdrücken.
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du hast eine serviceorientierte Einstellung und Freude daran, Kunden glücklich zu machen.
• Du bringst gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen mit.
• Du bist flexibel und arbeitest gerne im Team.
• Du sprichst fließend Deutsch und idealerweise auch eine weitere Fremdsprache.

Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld. Deine Arbeit wird geschätzt, und dafür bieten wir dir ein attraktives Vergütungspaket und viele weitere Vorteile:

• Du erhältst ein wettbewerbsfähiges Gehalt von 2.832,00 € pro Monat mit zusätzlichen Leistungsboni.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Du hast Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die deine Karriere fördern.
• Du kannst von Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte und Dienstleistungen profitieren.
• Du wirst Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.
• Du nimmst an Firmenveranstaltungen und Teamevents teil, um Spaß und Gemeinschaft zu fördern.