Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ettlingen; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Raum Ettlingen sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, klassifizieren Service-Requests und unterstützen bei der Störungsbehebung. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt sowie 30 Tagen Jahresurlaub. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung ist erforderlich. Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice sind ebenfalls möglich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Ergonomischer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Kenntnisse in Betriebssystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Klassifizieren und Priorisieren von Service-Requests.
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende IT-Fragestellungen.
• Analyse und Behebung von Störungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen

Begeisterung für IT und neue Technologien

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie haben Spaß am Austausch mit Kunden? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im IT Customer Support für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Klassifizieren und Priorisieren von Service-Requests
• Erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen
• Analyse und Behebung von Störungen
• Dokumentation und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Begeisterung für IT und neue Technologien

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgebervom InstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.