Kaufmännischer Mitarbeiter Logistik (m/w/d) - Customer Service, Bad Wünnenberg

Hartmann International GmbH & Co. KG; Bad Wünnenberg; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein mittelständisches Logistikunternehmen in Bad Wünnenberg sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter Logistik (m/w/d) für den Customer Service. Sie kommunizieren klar mit Kunden und koordinieren Aufträge, während Sie bestehende Beziehungen pflegen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich. Das Unternehmen bietet abwechslungsreiche Aufgaben, betriebliche Altersvorsorge und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- & Firmenevents

Kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise in Logistik.
• Erste Berufserfahrung in Customer Service oder Logistikservice wünschenswert.
• Sichere und professionelle Kommunikation im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Sicherstellen einer klaren und zuverlässigen Kommunikation mit Kunden.
• Steuern und koordinieren von Kundenaufträgen innerhalb der Logistikprojekte.
• Pflegen bestehender Kundenbeziehungen für hohe Zufriedenheit.
• Bearbeiten von Reklamationen und Finden kundenorientierter Lösungen.
• Zusammenarbeiten mit Lager, Transport und IT für reibungslose Prozesse.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Eigenverantwortung

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Transportmanagementsoftware

SAP

Jobbeschreibung

Globales Business & familiäre Teamkultur: deine Perspektiven bei HARTMANN INTERNATIONAL

Als mittelständisches Logistikunternehmen haben wir bei HARTMANN INTERNATIONAL uns in über 160 Jahren auf unterschiedlichste Bedürfnisse angepasst. Full-Service-Dienstleistungen für verschiedene Branchen, internationale Transporte über Land, per Luftfracht oder mit dem Schiff sowie Firmen- und Privatumzüge: Wenn es darum geht, Dinge zu bewegen, stehen wir bereit. Die Tatkraft und das Engagement unserer rund 730 Mitarbeitenden begeistern täglich aufs Neue. Innovativ, nachhaltig und offen für neue Impulse wachsen wir kontinuierlich weiter. Dafür setzen wir auf Teamwork, kurze Kommunikationswege und vielfältige Mitgestaltungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden.

Überzeuge dich selbst und verstärke unser Team in Bad Wünnenberg als Kaufmännischer Mitarbeiter Logistik (m/w/d) - Customer Service.

Aufgaben

• Als zentrale Ansprechperson unserer Kunden stellst du im Tagesgeschäft eine klare und zuverlässige Kommunikation sicher.
• Mit Eigenverantwortung und Überblick steuerst, überwachst und koordinierst du Kundenaufträge innerhalb unserer Logistikprojekte.
• Durch proaktive Betreuung pflegst du bestehende Kundenbeziehungen und sorgst für eine dauerhaft hohe Zufriedenheit.
• Bei Reklamationen übernimmst du die Aufnahme, Bearbeitung und Klärung und findest nachhaltige, kundenorientierte Lösungen.
• In enger Abstimmung mit Lager, Transport und IT arbeitest du daran, effiziente und reibungslose Prozessabläufe zu gewährleisten.

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung, Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung in Customer Service, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung oder im Logistikservice wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie ein sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in gängigen Logistiksystemen, Transportmanagementsoftware und idealerweise SAP von Vorteil

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Betriebliche Altersvorsorge & VL-Zuschuss
• Gesundheitsmanagement, inkl. Gesundheitstage
• Onboarding und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl intern als auch extern
• Vertrauensvorschuss: Unbefristeter Arbeitsvertrag und Absprache zu Arbeitszeiten
• Ein angenehmes, innovatives Arbeitsumfeld in einem familiären Unternehmen mit klaren Zukunftsvisionen
• Chancen, unsere Arbeitswelt aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
• Modernes Equipment und transparente Prozesse – beispielsweise Trend-Updates via Hartmann-App
• Jobrad / Fahrrad-Leasing und kostenfreie Parkplätze vor Ort
• Team- & Firmenevents
• Spar-Apps für über 700 Online-Shops
• Nicht zuletzt ein offenes und hilfsbereites Team, das dich gerne unterstützt

Bist du interessiert und startklar? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – bitte mit frühestmöglichem Eintrittstermin und deinem Gehaltswunsch.