Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung – Customer Service (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Großschirma; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Logistikfirma in Großschirma sucht einen Mitarbeiter*in im Kundenservice. Die Rolle erfordert hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Kenntnisse in der Spedition. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Transportaufträgen und Kundenanfragen. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Logistikbereich und sind belastbar und strukturiert. Flexible Arbeitszeiten und Vorteile wie finanzielle Zusatzleistungen werden angeboten.

Leistungen

Work-Life-Integration

Finanzielle Zusatzleistungen

Gesundheit & Wohlbefinden

Fachliche & persönliche Entwicklung

Mobilität

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Spedition und Logistik.
• Erste Berufserfahrung idealerweise gewünscht.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre.
• Abstimmung mit Fachverkäufern.
• Überwachung und Reporting von Sendungen.
• Annahme von Kundenanfragen und Reklamationen.
• Bearbeitung von nationalen und internationalen Sendungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Belastbarkeit

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abschluss zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.

Über den Job

• Kundenbetreuung im Bereich Landverkehre
• Abstimmung mit den Fachverkäufern
• Proaktive Überwachung und Reporting von Sendungen
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
• Bearbeitung von Sendungen im Bereich Spedition national und international
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen

Über Dich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Belastbarkeit
• Sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
• Erfahrung im Umgang mit MS Office und idealerweise Anwenderkenntnisse mit gängiger Speditionssoftware
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über unsere Vorteile

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
• Work-Life-Integration: Arbeitszeitkonto und mobiles Arbeiten
• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto‑Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mental Health- und Gesundheitscoaching
• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, digitale Lernplattform (LearningHub)
• Mobilität: kostenfreie Parkplätze

Unternehmensdarstellung

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG

Gründung: 1871

Hellmann Worldwide Logistics agiert seit über 150 Jahren als internationaler Logistikdienstleister. Einst als Pferdefuhrwerk in Osnabrück gestartet, blicken wir heute mit Stolz auf unsere kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens und historisch gewachsene Innovationskraft. Diesen Erfolg vereinen wir mit dem Charme eines Familienunternehmens. Seit jeher steht der Mensch bei uns im Fokus.

Wir laden Dich ein, die Zukunft in der dynamischsten aller Branchen zu prägen. Nutze die Gelegenheit und gestalte die Logistikwelt von Morgen aktiv mit!