(Junior) Customer Service Manager (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden)

Dr. Neuberger Holding; Wiesbaden; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Beauty- und Lifestyle-Unternehmen in Wiesbaden sucht einen Mitarbeiter im Customer Service. Du bist für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen zuständig. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Stilvolle Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Auftragsabwicklung oder Customer Service.
• Langjährige Erfahrung ist gerne willkommen.

Aufgaben

• Sicherstellung der professionellen Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen.
• Steuerung und Überwachung der termingerechten Belieferung.
• Erster Ansprechpartner für Kunden und Dienstleister.

Kenntnisse

MS-Office-Kenntnisse

Fließendes Deutsch

Gutes Englisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du stellst die professionelle Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen unserer Kunden sicher

• Du steuerst und überwachst die termingerechte Belieferung unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Anforderungen
• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden sowie externen Dienstleister bei der Auftragsabwicklung
• Du stellst Produktinformationen in kundenspezifischen Formularen bzw. Plattformen bereit

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in Auftragsabwicklung oder Customer Service, auch langjährige Erfahrung ist gerne willkommen
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse (wir arbeiten vor allem mit Excel und Outlook)
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch

Warum wir?

Unsere Vision? Wir streben danach, ein vorbildlicher Beauty- und Lifestyle Konzern zu sein. Wir liefern jeden Tag Produkte und Marken, die unsere Kunden lieben und glücklicher machen. Wir sind ein 60-köpfiges, gleichzeitig familiäres und internationales Team.

Mitarbeiterbefragungen belegen : Hier kannst du Dinge mit großem Gestaltungsspielraum bewegen.

Was du von uns erwarten kannst

• Ein inspirierendes Arbeitsumfeld, anspruchsvolle Tätigkeiten, spannende Herausforderungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Teilzeitmöglichkeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, das Maximum legt bei uns das Team selbst fest.
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Stilvolle Arbeitsumgebung in schöner Altbauvilla - verkehrsgünstig und zentral in Wiesbaden gelegen, bei Bedarf Übernahme deines ÖPNV-Tickets im Rhein-Main-Gebiet

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Jennifer Scheidt berät Dich gern zur Stelle und beantwortet dir erste Fragen.

Tel. : [phone]

E-Mail : [e-mail]

Über uns

Wir, die DR. NEUBERGER GROUP, sind eine erfolgreiche und wachsende Unternehmensgruppe mit den vier Unternehmen KTN DR. NEUBERGER, bacodi, INTERCO Cosmetics und COSMERANDO. Als passionierter Full Service Partner für exzellente Beauty und Lifestyle Marken und Produkte stellen wir unseren Kunden in D / A / CH und Europa in den Mittelpunkt unseres nachhaltigen Handelns. Wir ergreifen Chancen mit starkem Teamgeist durch Speed to Market, strategisch wichtige Marktzugänge, Vielfalt, Flexibilität und maßgeschneiderte, sortimentsrelevante Komplettlösungen.

Durch konsequente Ausrichtung am Kundennutzen, hohe Innovationsfähigkeit und stetige Investitionen hat sich die DR. NEUBERGER GROUP in ihrem Segment eine führende Position erarbeitet. Die Bandbreite der Services umfasst die Produktentwicklung, das Marketing, rechtliche und regulatorische Fragen, das QM sowie Logistik und Vertrieb. Die DR. NEUBERGER GROUP steuert ihre Aktivitäten über vier Geschäftsbereiche, die sich auf jeweils unterschiedliche Zielmärkte, Produktstrategien und Kundengruppen konzentrieren. Die Vermarktung der Produkte erfolgt offline über den stationären Handel sowie online über Marketplaces.