(Junior) Client Account Manager (m/w/d)

Crédit Agricole Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Finanzinstitution sucht Unterstützung im ETF-Vertrieb in Frankfurt. Sie helfen bei der Kundenbetreuung und dem Verkauf von Fonds, erstellen Präsentationen und Reports und sind der Ansprechpartner für Vertriebspartner. Die Rolle erfordert Koordination von Kundenanfragen und aktive Mitwirkung an Projekten. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend.

Aufgaben

• Unterstützung des ETF-Vertriebs bei der Betreuung der Kunden.
• Interne fachliche Betreuung von Vertriebspartnern.
• Fachliche Unterstützung für das Call Center.
• Aktive Mitwirkung an Projekten und Initiativen.

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Duunterstützt den ETF-Vertrieb in Deutschland bei der Betreuung unserer Kunden und dem Verkauf von Fokus-/ Bestandsfonds und neuen Produkten durch
  • die Erstellung und den Versand von individuellen Präsentationen, Kundenreports und Fondsunterlagen
  • die Teilnahme an Veranstaltungen und Kundenbesuchen
• Du übernimmst die interne fachliche Betreuung von Vertriebspartnern für einen exzellenten Kundenservice als interner und globaler (abteilungsübergreifender) Ansprechpartner für Vertriebsfragen und Kundenthemen durch
  • die Koordination und Beantwortung von Kundenanfragen zur Produktpalette, dem Unternehmen und der Abwicklung.
  • die Kommunikation mit unseren Kunden zu deren Anfragen.
  • Dein Mitwirken bei der Erstellung von Verträgen und die Pflege der KYC Dokumentation.
• Dulieferst unserem Call Center fachliche Unterstützung und koordinierst diese.
• Du wirkst aktiv an Projekten und Initiativen mit.