IT Techniker/in (m/w/d) First Level Support

H&G; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bonn sucht einen IT-Techniker/in (m/w/d) für den First Level Support. Die Aufgaben umfassen den Aufbau von Arbeitsplatzgeräten, die Installation von Software und die Durchführung von Hardware-Reparaturen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im IT-Support, sichere Deutschkenntnisse und eine freundliche, professionelle Einstellung mit. Fragen beantwortet Helen Witthaus, erreichbar über die Karriereseite.

Leistungen

Engagiertes Team und strukturierte Einarbeitung

Flache Hierarchien und offene Türen

Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote

Familienfreundliches Arbeitsumfeld

Ergonomischer Arbeitsplatz

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Innenstadtlage mit guter ÖPNV-Anbindung

JobRad und Corporate-Benefits-Programm

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support, z. B. bei Rollouts oder Hardware-Installationen.
• Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten.
• Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Aufbau und Abbau von Arbeitsplatzgeräten wie PCs.
• Installation und Einrichtung von Software nach Kundenwunsch.
• Durchführung von Hardware-Reparaturen.
• Dokumentation und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Deutsche Sprache in Wort und Schrift

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Freundliches und professionelles Auftreten

Führerschein der Klasse B

Jobbeschreibung

Für unseren Standort in Bonn sowie für den Einsatz bei unsener Kunden vor Ort im Raum Köln /Bonn suchen wir Dich als IT-Techniker/in (m/w/d) zur Unterstützung im First Level Support, insbesondere bei Rollouts, Hardware-Reparaturen sowie Installation und Einrichtung von Software.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Du baust Arbeitsplatzgeräte wie PCs, Monitore und Drucker auf und ab.
• Du installierst und richtest Software nach Kundenwunsch ein.
• Du führst Hardware-Reparaturen an PCs, Notebooks und Druckern durch.
• Du dokumentierst und bearbeitest Störungen im Ticketsystem.

Qualifikation

Dein Profil:

• Du hast Erfahrung im IT-Support, z. B. bei Rollouts oder Hardware-Installationen und möchtest Dich hier weiterentwickeln
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert.
• Du trittst freundlich und professionell auf und hast Freude am Umgang mit Kunden.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Benefits

Das bieten wir Dir:

• Ein engagiertes Team und strukturierte Einarbeitung
• Flache Hierarchien und offene Türen
• Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote
• Familienfreundliches Arbeitsumfeld
• Ergonomischer Arbeitsplatz und mobiles Arbeiten nach Absprache
• Innenstadtlage mit guter ÖPNV-Anbindung und kostenfreien Parkplätzen
• JobRad und Corporate-Benefits-Programm

Interesse geweckt?

Bewirb Dich über unser Bewerbermanagementportal. Für Rückfragen steht Dir Helen Witthaus gerne zur Verfügung – die Telefonnummer findest Du auf unserer Karriereseite. Bitte reiche eine ausführliche Bewerbung ein, damit wir diese zeitnah prüfen können.