IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Darmstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

puro Personaldienstleistung GmbH sucht einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk in Darmstadt. Sie werden remote arbeiten, IT-Störungen analysieren und beheben sowie die Einhaltung von SLA-Vorgaben gewährleisten. Bei uns erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, kontinuierliche Weiterbildung und eine zukunftsorientierte Absicherung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kontinuierliche Weiterbildung

Zukunftsorientierte Absicherung

Strukturiertes Onboarding

Qualifikationen

• Erfahrung im Service Desk und im Umgang mit Ticketsystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.
• Kundenbetreuung remote aus Darmstadt.

Aufgaben

• Analysieren und Beheben von IT Störungen.
• Dokumentation der Störungen im Ticketsystem.
• Einhaltung der SLA Vorgaben.

Kenntnisse

Service Desk Erfahrung

Ticketsysteme

Remote Arbeit

Microsoft Office 365

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Art der Anstellung: Vollzeit

IT ist dein Ding, aber der Serverraum ist dir zu eng?

Dann bewirb dich als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk in Darmstadt und unterstütze Kunden remote.

Du analysierst und behebstIT Störungen, dokumentierst sie imTicketsystemund hältst dabei dieSLA Vorgabenein.

Als einer derführenden IT Dienstleisterin Deutschland bietet der Arbeitgeber dir ein breites Spektrum anEntwicklungsmöglichkeitenund verschiedenen Absicherungen sowieflexible Arbeitszeiten.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

In deinem neuen Job im IT Support - du:

• betreust Kunden remote aus Darmstadt
• analysierst IT Störungen im Ticketsystem
• behebstund dokumentierstITStörungenundhältst dabei die SLA-Vorgaben ein

Dich zeichnet aus:

• Erfahrung im Service Desk und im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrung in der Remote Arbeit
• Kenntnisse in Microsoft Office 365
• sehr gute Deutschkenntnisse
• Grundkenntnisse inEnglisch

In deinem neuen Job gibt es für dich:

• flexible Arbeitszeiten
• kontinuierlicheWeiterbildung
• zukunftsorientierteAbsicherungmitVersicherungenundAltersvorsorge
• strukturiertesOnboardingundEinarbeitung

Gute Gründe für deinen neuen Job über puro

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Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

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puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: [phone]
[e-mail]
www.puro-personal.de

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