IT-Support (m/w/d) im Helpdesk

DIS Deutscher Industrie Service AG; Speyer; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im IT-Support in Speyer sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d), um als erste Anlaufstelle für technische Anfragen der Mitarbeiter zu fungieren. Sie helfen bei der Identifizierung und Lösung technischer Probleme und unterstützen per Telefon, E-Mail oder Remote. Die Position erfordert eine abgeschlossene IT-Ausbildung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Teamarbeit

Vielfältige Arbeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich erforderlich.
• Analytische Denkweise zur schnellen Problemlösung ist wichtig.
• Kenntnisse im Helpdesk sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen von Mitarbeitern.
• Identifizieren technischer Probleme mittels Diagnosetools.
• Entwickeln von Lösungen zur Überwindung technischer Herausforderungen.
• Unterstützung der Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder Remote-Verbindung.

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Kenntnisse im IT-Support

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Starten Sie Ihre Karriere im IT-Support (m/w/d) als Teil des Helpdesk-Teams!

Sie suchen nach einer spannenden beruflichen Herausforderung im IT-Bereich? In Kooperation mit einem namhaften Großunternehmen im Raum Speyer bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur Direktvermittlung als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in unserem engagierten Helpdesk-Team.

Ihre Expertise im Bereich der Informationstechnologie gepaart mit Ihrem Enthusiasmus, technische Probleme zu lösen und erstklassigen Service zu bieten, macht Sie zum perfekten Kandidaten für diese Position.
Als Erstanlaufstelle für IT-Anfragen innerhalb des Unternehmens werden Sie einen direkten Einfluss auf die Lösung von Herausforderungen haben und maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter beitragen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen von Mitarbeitern
• Sie identifizieren technische Probleme, indem Sie gezielte Fragen stellen und Diagnosetools nutzen
• Sie entwickeln Lösungen oder geben Anleitungen, um technische Herausforderungen zu überwinden
• Sie unterstützen Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder Remote-Verbindung bei der Fehlerbehebung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatik, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikationen
• Analytische Denkweise zur schnellen Problemlösung
• Kenntnisse im Bereich IT-Support und Helpdesk von Vorteil
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung

Benefits

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Teamarbeit
• Vielfältige Arbeit

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
[emailprotected]

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon[phone]