IT Support (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Samtgemeinde Dörpen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Unternehmen in Niedersachsen sucht einen IT-Support-Techniker (m/w/d). Verantwortlich für die Verwaltung und den Support von Endnutzergeräten sowie Incident Management. Anforderungen umfassen 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support, gute Kommunikationsfähigkeiten und fließend Deutsch. Ein attraktives Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle.
• Erfahrung mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie).
• Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen.
• Vor-Ort- und Walk-In-Support („Hands & Feet Support“).
• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support.
• Mitarbeit an lokalen und globalen IT-Projekten.

Kenntnisse

Technisches Wissen zu Standard-Systemen

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientiertes Auftreten

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe)

Fließend Deutsch

Jobbeschreibung

• Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie)

• Hardware- und Asset-Management, IMAC-Koordination

• Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen

• Vor-Ort- und Walk-In-Support („Hands & Feet Support“)

• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support

• Mitarbeit an lokalen und globalen IT-Projekten

• Technisches Wissen zu Standard-Systemen

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle

• Erfahrung mit Ticketsystemen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten

• Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe) und fließend Deutsch

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise