IT Support (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Marburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Marburg sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für Verwaltung und Support von Endnutzergeräten. Sie sind verantwortlich für Incident Management und die Unterstützung bei IT-Projekten. Idealerweise bringen Sie 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support mit, gute Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutschkenntnisse. Wir suchen eine selbständige, lösungsorientierte Person.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle.
• Erfahrung mit Ticketsystemen.
• Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe) und fließend Deutsch.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie).
• Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen.
• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support.
• Mitarbeit an lokalen und globalen IT-Projekten.

Kenntnisse

Technisches Wissen zu Standard-Systemen

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientiertes Auftreten

Jobbeschreibung

Overview

Jobbeschreibung zur IT-Unterstützung und -Verwaltung

Responsibilities

• Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie)

• Hardware- und Asset-Management, IMAC-Koordination

• Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen

• Vor-Ort- und Walk-In-Support („Hands & Feet Support“)

• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support

• Mitarbeit an lokalen und globalen IT-Projekten

Qualifications

• Technisches Wissen zu Standard-Systemen

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle

• Erfahrung mit Ticketsystemen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten

• Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe) und fließend Deutsch

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise