IT Support (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Leuna; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges IT-Unternehmen in Sachsen-Anhalt sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. Die Rolle umfasst die Verwaltung und den Support von Endnutzergeräten sowie das Incident Management. Der ideale Kandidat hat 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support, gute Kommunikationsfähigkeiten und spricht fließend Deutsch sowie Englisch auf einem mittleren Niveau. Diese Position bietet die Möglichkeit, an lokalen und globalen IT-Projekten mitzuarbeiten.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle.
• Erfahrung mit Ticketsystemen.

Aufgaben

• Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie).
• Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen.
• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support.

Kenntnisse

Technisches Wissen zu Standard-Systemen

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe)

Kundenorientiertes Auftreten

Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

• Verwaltung und Support von Endnutzergeräten (PCs, Laptops, Telefone, Peripherie)

• Hardware- und Asset-Management, IMAC-Koordination

• Incident Management: Erkennung, Analyse und Lösung von IT-Störungen

• Vor-Ort- und Walk-In-Support („Hands & Feet Support“)

• Unterstützung bei Netzwerk-, Infrastruktur- und Anwendungs-Support

• Mitarbeit an lokalen und globalen IT-Projekten

• Technisches Wissen zu Standard-Systemen

• 2–3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder ähnlicher Rolle

• Erfahrung mit Ticketsystemen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, kundenorientiertes Auftreten

• Englischkenntnisse (mindestens Mittelstufe) und fließend Deutsch

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise