IT-Spezialist (m/w/d) für 1st und 2nd Level

Vinzenz Murr GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Münchner Traditionsunternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten für 1st und 2nd Level Support. Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse und Lösung von IT-Problemen sowie Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Sie bringen ein Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich mit und haben Erfahrung im Support. Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und einen modernen Arbeitsplatz.

Leistungen

Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatt

Flache Hierarchien

Gleitzeit

Hauseigene Kantine

Qualifikationen

• Studium oder Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT.
• Selbstständiger, ergebnisorientierter Arbeitsstil.

Aufgaben

• IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level Support.
• Durchführung von Incident Management und Fehleranalysen.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.

Kenntnisse

Erfahrung im 1st und 2nd Level Support

Analytische Problemlösungsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Wirtschaftswissenschaften

Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Gängige Hard- und Softwarekenntnisse

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• IT-Problemlösung im 1st und 2nd Level Support
• Aufnahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Störungsmeldungen
• Durchführung des Incident Management sowie eigenverantwortliche Fehleranalysen und Fehlerbehebung
• Installation, Konfiguration, Test, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software
• Administrative Betreuung von IT-Systemen und IT-Infrastruktur
• Beratung und Koordination bei Schnittstellenthemen zwischen der IT, den Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Weiterentwicklung und Optimierung der aktuellen Support Prozesse

Ihr Profil:

• Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Wirtschaftswissenschaften, Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Sehr gute Hard- und Softwarekenntnisse der gängigen Hersteller
• Fähigkeit technische Zusammenhänge und Problematiken analytisch zu erfassen und systematisch Lösungen zu erarbeiten
• Selbstständiger, ergebnisorientierter und umsetzungsstarker Arbeitsstil
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

• Leistungsgerechte Vergütung
• Arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
• Moderner Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung im Münchner Süden
• Mitarbeiterrabatt beim Kauf unserer Produkte
• Company Bike Firmenrad-Programm
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Langfristigen, sicheren Arbeitsplatz bei einem stabilen Münchner Traditionsunternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hauseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten, regionalen Speisen
• Bei Bedarf einen günstigen Pkw-Stellplatz
• Vergünstigte Betriebswohnungen
• Gleitzeit
• Eine strukturierte und ausführliche Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Aufgaben und interessante Projekte

Interesse geweckt?

Dann nicht zögern und gleich bewerben. Wir freuen uns!

Ihre Bewerbung können Sie online einreichen oder per Mail an [e-mail].

Vinzenz Murr GmbH
Doris Iller
Hofmannstr. 9
81379 München