IT-Servicetechniker (m/w/d)

PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG; Porta Westfalica; Vor Ort; EUR 35.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen sucht einen Techniker für den Service-Außendienst. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Installation, Wartung und Support von Systemen in Apotheken und Arztpraxen. Sie bringen eine technische Ausbildung mit und haben Erfahrung mit Windows und Linux. Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind essenziell.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung erforderlich.
• Erste Berufserfahrung im technischen Bereich.
• Führerschein der Klasse 3/B.

Aufgaben

• Installations- und Wartungsaufgaben von IT-Lösungen bei Kunden.
• Telefonischen Support anfragen unterstützen.
• Optimale Beratung dieser Anwender.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Systemtechniker)

Tools

Windows

Linux

Jobbeschreibung

in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Im Team Service-Außendienst übernehmen Sie die Installations- und Wartungsaufgaben von kompletten IT-Lösungen bei unseren Kunden: Apotheken, Zahnarzt- und Arztpraxen
• Mit Ihrer Berufserfahrung sind Sie für Gesprächspartner ein wichtiger fachkompetenter Ratgeber und schaffen es zudem durch Ihre Persönlichkeit die Anwender auf dem Weg durch den Technik- und Internetdschungel optimal zu beraten, ein System perfekt zu installieren und bei Störungen den Stress für den Kunden so gering wie nur möglich zu halten
• Dieses Talent setzen Sie auch regelmäßig im Rahmen der Unterstützung in der telefonischen Supporthotline ein

Ihr Profil:

• Sie haben eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, z. B. zum Elektroniker (m/w/d) oder Systemtechniker (m/w/d)
• Sie besitzen erste Berufserfahrung im technischen Bereich und kennen sich bestens mit Windows und Linux sowie der aktuellen Hardware aus
• Ausgeprägte IT-Affinität
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse 3/B, vorzugsweise wohnen Sie im Raum: Ruhrgebiet
• Hohe Motivation und Flexibilität
• Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise