IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ober-Ramstadt; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) zur Unterstützung der Endanwender. Sie bearbeiten technische Anfragen, lösen Hardware- und Softwareprobleme und gewährleisten eine hohe Nutzerzufriedenheit. Diese Position bietet ein flexibles Arbeitszeitmodell, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub. Bewerben Sie sich jetzt für eine spannende Karrierechancen in einem etablierten Unternehmen.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Teilweise Homeoffice

Kostenfreie Getränke

Betriebliche Gesundheitsförderung

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support und in der Betreuung von Endanwendern.
• Fundierte Kenntnisse in Hardware und Software erforderlich.
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation im Umgang mit Nutzern.

Aufgaben

• Technischer Support und Betreuung von Endanwendern.
• Remote-Unterstützung bei IT-Anfragen und Problemen.
• Eskalation komplexer Störungen an das zweite oder dritte Level.

Kenntnisse

IT-Affinität

Technisches Verständnis

Diagnose und Problemlösung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Umschulung

Jobbeschreibung

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und der Einsatz moderner IT-Systeme das erwartet Sie bei dieser spannenden Position!

Unser Mandant erweitert sein IT-Support-Team und sucht einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung am Standort Ober-Ramstadt.
Diese Personalvermittlung ist für Sie selbstverständlich kostenfrei und eröffnet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines etablierten und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden.

Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)!

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Technischer Support und Betreuung von Endanwendern im Tagesgeschäft
• Remote-Unterstützung bei IT-Anfragen und technischen Störungen
• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Support-Tickets
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Eskalation komplexer Störungen an den Second- oder Third-Level-Support

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung sowie ausgeprägte IT-Affinität und praktische Erfahrung
• Fundiertes technisches Verständnis von Hardware und Software
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Diagnose und Behebung von technischen Problemen
• Grundkenntnisse in der Verwaltung von Betriebssystemen und Netzwerken
• Geduld, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation im Umgang mit Anwendern

Ihre Vorteile

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Kostenfreie Getränke zur Erfrischung während des Arbeitstages
• Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung und Work-Life-Balance

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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Mert Senay
[emailprotected]

DIS AG

Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim

Telefon [phone]
www.dis-ag.com