IT Administrator TR

Arsipa; Deutschland; Remote; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes Unternehmen im IT-Bereich sucht einen IT-Mitarbeiter für den First-Level-Support. Diese Position erlaubt 100% Home-Office. Zu den Aufgaben gehören die Annahme von Serviceanfragen und die Bearbeitung von IT-Problemen. Voraussetzungen sind Erfahrungen im IT-Support und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein überdurchschnittliches Gehalt und 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life Balance.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Überdurchschnittliches Gehalt

30 Tage Urlaub

100% Home-Office

Keine Schichtarbeit

Qualifikationen

• Erste nachgewiesene Erfahrung im IT-Support oder IT-HelpDesk.
• Sehr gute Kenntnisse in PC-Hardware und Kommunikationstechnik.
• Sicherer Umgang mit MS-Betriebssystemen und MS Office.

Aufgaben

• Annahme von Störungen und Serviceanfragen per MS Teams und E-Mail.
• User-Management und Priorisierung von Anfragen.
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen zu Hard- und Software.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

PC-Hardware Kenntnisse

Kommunikationstechnik

MS-Betriebssysteme

MS Office

Active Directory

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

IT-Mitarbeiter First-Level-Support (w/m/d)- Home Office

Wir suchen einen IT-Mitarbeiter für den First-Level-Support (w/m/d) für unsere wachsende Unternehmensgruppe.

Bei der Stelle kann komplett remote aus der Türkei gearbeitet werden.

In dieser Position übernimmst du die aktive Suche nach Talenten und Fachkräften für die Arsipa Holding und ihre Tochterunternehmen und unterstützt uns damit wesentlich in unserem Recruiting-Prozess.

Die Arsipa GmbH ist eine deutschlandweite Unternehmensgruppe in den Bereichen Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und Umweltschutz. Wir verfolgen eine Private Equity Buy & Build Strategie und sind mit unseren 25 Tochterunternehmen sowie über 750 Mitarbeiter*Innen an insgesamt 48 Standorten in Deutschland vertreten.

Unsere Vision ist es, Arbeitsschutz neu zu denken: Persönlich, individuell und aus einer Hand. Durch den Zusammenschluss von erfolgreichen regionalen Betrieben zu einer Unternehmensgruppe werden wir einer der führenden drei Marktteilnehmer im deutschlandweiten Health & Safety Markt. Von unserem Hauptsitz in Berlin aus unterstützen und entlasten wir unsere Partnerbetriebe in den Bereichen Personal, Marketing, Finanzen sowie IT und fördern gleichzeitig den fachlichen Austausch zwischen Kolleg*Innen anderer Partnerbetriebe der Arsipa Gruppe.

Deine Aufgaben:

• Annahme von Störungen und Serviceanfragen per MS Teams, E-Mail und Ticket-System, einschließlich der Analyse und Behebung von Fehlern für unsere internen Anwender auf Deutsch
• User-Management
• Priorisierung und Klassifizierung von Anfragen im Ticketsystem
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen vom Eingang bis zum erfolgreichen Abschluss zu Hard- und Softwarethemen
• Weiterleitung von Incidents oder Service-Requests an die zuständigen Stellen und enge Zusammenarbeit mit dem Admin-Team

Deine Startvoraussetzungen:

• Erste nachgewiesene Erfahrung im IT-Support / IT-HelpDesk
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen PC-Hardware und Kommunikationstechnik (Notebook, PC, Tablet, Smartphone, Drucksysteme, VoIP-Telefonie usw.)
• Sehr gute Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS-Betriebssystemen, MS Office und Active Directory
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse

Unsere Benefits:

• Eine spannende Aufgabe mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden und sicheren deutschen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Ein überdurchschnittliches sowie pünktlich gezahltes Gehalt
• Gesetzliche Sozialversicherung (SGK) und nach der Probezeit eine private Krankenzusatzversicherung
• 30 Tage Urlaub für eine gute Work-Life Balance
• 100 % Home-Office und Bereitstellung der notwendigen IT-Ausstattung
• Keine Schichtarbeit und freie Wochenenden: Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00–16:30 Uhr (Deutscher Zeit)