Implementation Consultant (m/w/d) für eine Workforce-Management Software

Gateway to Germany; Deutschland; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Softwareunternehmen sucht einen Implementation Consultant (m/w/d), der deutschlandweit von Berlin aus für die Integration der Softwarelösungen verantwortlich ist. In dieser Rolle schulen Sie Kunden, bauen langfristige Beziehungen auf und unterstützen bei Projekten. Sie bringen SaaS-Kenntnisse und eine technische Affinität mit. Gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Reisebereitschaft ist notwendig.

Qualifikationen

• Kenntnisse in SaaS und technische Affinität erforderlich.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit.
• Erfahrung in der Schulung und Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Integration von Swisio-Lösungen in IT-Landschaften der Kunden.
• Schulung von Personalplanern und Mitarbeitern.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Betreuung nach der Implementierung.

Kenntnisse

SaaS-Kenntnisse

Technische Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Engagement für Kundenservice

Problemlösungsfähigkeiten

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Unser Auftraggeber Swisio, eine Tochtergesellschaft der niederländischen Intus B.V., ist ein Softwareunternehmen, das eine Cloud-basierte Workforce-Management-Lösung anbietet. Die Plattform unterstützt Organisationen dabei, Dienst- und Schichtpläne effizient zu erstellen und dabei rechtliche, tarifliche und individuelle Vorgaben automatisch zu berücksichtigen. Swisio fokussiert sich auf das Gesundheitswesen, wo es Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern hilft, Personalengpässe zu reduzieren und Planungsprozesse zu vereinfachen. Mitarbeitende können ihre Verfügbarkeiten, Urlaubsanträge oder Schichttauschanfragen direkt über ein Self-Service-Portal einreichen. Mit integrierten Schnittstellen, hoher Datensicherheit und EU-basiertem Cloud-Hosting bietet Swisio eine moderne und skalierbare Plattform für die Personalplanung.

Seit ungefähr 5 Jahren ist Swisio auch bereits in Deutschland aktiv. Um neue Projekte umzusetzen und die Anwendungsmanager der Kunden einzuweisen, sucht das Unternehmen nun einen ambitionierten Implementation Consultant (m/w/d), welcher von Berlin aus deutschlandweit operiert.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Deutschlandweite Integration der Swisio-Lösungen in die IT-Landschaft der Kunden
• Schulung von Personalplanern und Mitarbeitern zur effektiven Nutzung der Software
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Vor-Ort-Besuche
• Weitergabe von Kundenfeedback und Mitgestaltung an der Optimierung der Software
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams in Deutschland und den Niederlanden
• Betreuung der Kunden nach der Implementierung und Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung
• Übernahme von Projektleitungsaufgaben je nach Interesse und Ambitionen

Was Sie mitbringen

• Sie bringen SaaS-Kenntnisse und eine technische Affinität mit
• Sie mögen den Umgang und die enge Zusammenarbeit mit Kunden
• Sie lösen gerne kundenspezifische Probleme
• Sie arbeiten gerne im Team, sind allerdings auch in der Lage, Projekte selbstständig umzusetzen
• Sie lieben es auch mal über den Tellerrand zu schauen und aktiv am Aufbau und Erfolg mitwirken zu können
• Sie sind kommunikativ und können Schulungen und Einweisungen bei Kunden durchführen
• Sie sprechen gutes Englisch (in-company)
• Sie bringen eine entsprechende Reisebereitschaft mit

Was bietet man Ihnen?

Sind Sie der Implementation Consultant (m/w/d), den wir suchen? Nehmen Sie dann gerne Kontakt mit uns auf!

Tom Dietz [phone]

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