Head of Partner Service

PŸUR | Tele Columbus; Berlin; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Glasfasernetzbetreiber in Berlin sucht einen Head of Partner Service & Operations. In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die fachliche Leitung des Partner Service Teams und die Weiterentwicklung des operativen Vertriebspartner Services in einem dynamischen Umfeld. Erwartet werden ein Hochschulabschluss, mehrere Jahre Führungserfahrung im B2C-Vertrieb und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine innovative Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Individuelle Förderung und Weiterentwicklung

Diverse finanzielle Nebenleistungen

Corporate Benefits und Rabatte

Mobile Work-Modelle und Home-Office Optionen

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vertriebssteuerung im B2C Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau) erforderlich.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team Partner Service.
• Verantwortung für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des operativen Vertriebspartner Services.
• Kontinuierliche Qualitätssicherung des operativen Geschäfts.

Kenntnisse

Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst

Prozess- und Projektmanagement

Unternehmerisches Denken

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Über die Tele Columbus AG

Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.

Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen Entertainment-Plattform an, die klassisches Fernsehen mit Videounterhaltung auf Abruf vereint.

Auf Basis offener Netze realisiert die Tele Columbus Gruppe gemeinsam mit Wohnungswirtschaft und Kommunen maßgeschneiderte Kooperationsmodelle für eine leistungsfähige Versorgung mit Gigabit-Bandbreiten via Glasfaser bis in die Wohnungen (FTTH).

Für Geschäftskunden werden unter der Marke PŸUR Business zudem Carrier-Dienste und Unternehmenslösungen auf Basis des eigenen Glasfasernetzes und eigener Rechenzentren erbracht.

Die gesamte Infrastruktur der Tele Columbus Gruppe wird vollständig mit erneuerbarer Energie betrieben. Die Tele Columbus AG hat ihren Hauptsitz in Berlin sowie Niederlassungen in Leipzig, Unterföhring, Hamburg, Ratingen und Chemnitz.

Suchst Du einen innovativen Arbeitgeber in einem modernen Arbeitsumfeld, mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bewirb dich jetzt.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir im Einsatzgebiet Leipzig oder Berlin eine : n engagierte : n

Head of Partner Service & Operations (all genders)

Festanstellung und Vollzeit (40 Wochenstunden)

Wir Bieten Dir

• Unterstützung - Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in der PŸUR-Trainings-Akademie
• Leistung - Diverse finanzielle Nebenleistungen wie bspw. Kita-Zuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschuss, Kontoführungsgebühr
• Corporate Benefits - Rabatte für unsere Mitarbeitenden bei namhaften Unternehmen über Vorteilsportale mit attraktiven Angeboten von starken Partnern, Marken und Produkten
• Mehrwert - Mobile Work-Modelle / Home-Office Optionen mit zeitgemäßer IT-Ausstattung, Gleitzeit-, Flex- und / oder Teilzeitregelungen sowie 30 Urlaubstage
• Mobilität - Gute ÖPNV-Anbindung und zentrale Lage
• Verantwortung - Betriebliche Sportangebote, Gesundheitsprävention und hohes Bewusstsein für Priorisierung von Nachhaltigkeitsthemen, wie Klimaschutz
• Atmosphäre - Teamspirit und ein offenes Umfeld, um Ideen, Potentiale und Stärken gewinnbringend einzubringen, interne Duz-Kultur

Dein Zukünftiges Aufgabengebiet

• Fachliche und disziplinarische Verantwortung für das Team Partner Service
• Verantwortung für die Sicherstellung und Weiterentwicklung des operativen Vertriebspartner Services über alle Consumer Vertriebskanäle
• Kontinuierliche Qualitätssicherung des operativen Geschäfts und Weiterentwicklung der vertriebsunterstützenden Prozesse
• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Performance der Vertriebstools zur optimierten Unterstützung des Verkaufsprozesses
• Steuerung und Abrechnung von Vertriebsprovisionen sowie die Steigerung des Automatisierungsgrades der zugehörigen Prozesse

Unsere Erwartungen an Dich

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Statistik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vertriebssteuerung im B2C Umfeld
• Belastbare Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement
• Unternehmerisches Denken sowie eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
• Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, Umsetzungsstärke und ausgeprägter Pragmatismus
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau) erforderlich

Haben wir Dein Interesse geweckt? Suchst Du eine neue Herausforderung?

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