Head of Front Office / Gastgeber (m/w/d)

DAS AFFALTERBACH.; Böllenhöfe; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein 4-Sterne-Superior Hotel in Affalterbach sucht einen Head of Front Office, um das Team zu leiten und internationalen Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wichtige Anforderungen sind Berufserfahrung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung. Das Unternehmen bietet attraktive Vergütungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Zuverlässige Vergütung

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Mitarbeiter-Konditionen

Qualifikationen

• Du kannst Dich in Deutsch und Englisch schriftlich und mündlich gut ausdrücken.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für internationale Gäste.
• Leitung des Front Office Teams.
• Dienstplanung und Führungsaufgaben.
• Check-In und Check-Out.
• Bearbeitung von Reservierungen und Telefonaten.

Kenntnisse

Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen

Freundlichkeit

Dienstleistungsorientierung

Kommunikations-Skills

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams

Du hast Lust auf ein spannendes neues Hotel und Interesse Teil eines Erfolgs-Teams im 4-Sterne-Superior Segment zu werden?

Für DAS AFFALTERBACH. – in Affalterbach Nähe Stuttgart & Ludwigsburg – suchen wir Dich als Team-Mitglied (m/w/x). Unser Hotel umfasst 88 exklusiv ausgestattete Zimmer und 10 Junior Suiten, einen Performance-Wellnessbereich, Restaurant und Bar sowie drei Tagungsräume.

Wir suchen Dich an ab sofort als Head of Front Office / Gastgeber (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Das erwartet Dich in Deinem Job:

• Du bist erster Ansprechpartner für alle unsere internationalen Gäste und Besucher und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Du leitest das Front Office Team mit Herzblut und bist da, wenn das Business ruft.
• Von Dienstplanung, über Urlaubsplanung bis hin zu Führungsaufgaben - als Abteilungsleiter hast Du alles auf dem Schirm.
• Check-In und Check-Out.
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten, sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Vorbereitung der VIP Listen und Pflege der Stammgästeprofile.
• Du baust positive Beziehungen zu unseren Gästen auf durch einen persönlichen und erstklassigen Service.
• Management von Gastfeedback ist Dein täglicher Begleiter.
• Sämtliche administrativen und auch buchhalterischen Aufgaben eines Rezeptionsleiters.

Das bringst Du mit:

• Du hast bereits Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen.
• Dir liegt eine moderne, authentische Gästebetreuung, bei der die Marke AUTOGRAPH COLLECTION stets zu spüren ist.
• Du liebst den Gästekontakt und bist freundlich und dienstleistungsorientiert.
• Du kannst Dich in Deutsch und Englisch schriftlich und mündlich gut ausdrücken.
• Sehr gute Kommunikations-Skills, um einen reibungslosen Ablauf mit allen Abteilungen zu gewährleisten.

Das kannst Du von uns erwarten:

• Du arbeitest in einer Region, die für die begehrtesten Luxus-Lifestyle-Marken der Welt bekannt ist.
• Wir garantieren dir eine zuverlässige und leistungsgerechte Vergütung mit pünktlicher Gehaltszahlung.
• Du erhältst Urlaubs- & Weihnachtsgeld (nach einem Jahr im Team).
• Bei uns wird Deine Arbeitszeit mittels Arbeitszeitkonto exakt erfasst und ausgeglichen.
• Du kannst weltweit zucoolen Marriott Mitarbeiter-Konditionen Hotels buchen.
• Dir wird der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und der Weiterbildung gegeben.
• Deine Ideen, Anregungen, Kritik oder Lob werden bei uns gehört und ernst genommen.
• eine werteorientierte Unternehmenskultur und ein familiäres Betriebsklima.
• Vielfalt & Toleranz – Wir lieben Dich so wie du bist!

Du fühlst Dich angesprochen und das alles klingt nach Deinem Perfect Match?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail an [e-mail]