Global Head of Service (m/w/d)

VON ARDENNE; Dresden; Vor Ort; EUR 80.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Vakuumbeschichtungsanwendungen sucht einen Global Head of Service, der verantwortlich ist für die strategische Entwicklung und Steuerung des weltweiten Service Geschäfts. Gesucht wird eine erfahrene Führungskraft mit mindestens 8-10 Jahren Erfahrung in der Leitung eines Servicebereichs und nachgewiesener Teamführungskompetenz. Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Es erwartet Sie ein attraktives Leistungspaket und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Sport- & Gesundheitsangebote

Mobiles Arbeiten

Lukrative Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Mindestens 8 - 10 Jahre Führungserfahrung in einem Servicebereich.
• Umfassende Erfahrung in der Führung großer Teams in einer Matrixorganisation.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Gestaltung und Steuerung des weltweiten Service Geschäfts.
• Verantwortung für die After Sales- und Servicestrategie.
• Führung, Entwicklung und Förderung des Teams.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Strategisches Denken

Ausbildung

Technisches Hochschulstudium

Jobbeschreibung

Überblick

Wir sind ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von Anlagen für Vakuumbeschichtungsanwendungen spezialisiert hat. Als Global Head of Service verantworten Sie die Sicherstellung und Weiterentwicklung des weltweiten Service Geschäfts unseres Unternehmens.

Verantwortlichkeiten

• Gestaltung und Steuerung des weltweiten Service Geschäfts inkl. Strategie, Vertrieb und Operations
• Verantwortung für die ganzheitliche After Sales- und Servicestrategie sowie Geschäftsplanung weltweit
• Strategische Entwicklung und Umsetzung des Service Dienstleistungsportfolios
• Erfolgreiche Steuerung des operativen Servicebereichs
• Sicherstellung einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit allen Funktions- und Supportbereichen sowie den globalen Geschäftseinheiten
• Weiterentwicklung und Umsetzung durchgängiger Geschäftsprozesse, inkl. Kennzahlenanalyse und -auswertung
• Führung, Entwicklung und Förderung Ihres Teams entsprechend der Erfordernisse des Unternehmens

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder ein Studium des Wirtschaftsingenieurwesens bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 8 - 10 Jahre Führungserfahrung als Leiter eines Servicebereichs, idealerweise eines mittelständischen Industrieunternehmens
• Umfassende Erfahrung in der Führung großer sowie komplexer Teams in einer Matrixorganisation
• Ausgeprägte Fachkenntnisse im klassischen und digitalen Service
• Umfangreiches Wissen zu Herausforderungen des Servicegeschäfts im Maschinen- und (Sonder-) Anlagenbau
• Betriebswirtschaftliche und vertriebliche Kenntnisse, sowie exzellentes Verständnis für Unternehmenszusammenhänge
• Starke analytische Fähigkeiten sowie hervorragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Individuelle Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sport- & Gesundheitsangebote
• Jobticket und Jobbike
• Preiswerte Frühstücks- und Mittagsangebote in unserem Betriebsrestaurant
• Mobiles Arbeiten
• Gute Verkehrsanbindung inklusive Parkplätzen und Einkaufsmöglichkeiten
• Lukrative Mitarbeiterrabatte
• Firmenhandy und Firmenlaptop
• Leistungsgerechte Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• Familienfreundliches Unternehmen (z.B. Kindergartenzuschuss)
• Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Freistellung
• Firmenevents
• Fahrradstellplätze, Umkleide- u. Duschräume
• Flexible Arbeitszeitmodelle

Interesse

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriereportal auf unserer Homepage. Nutzen Sie bei Fragen bitte bevorzugt folgende E-Mail-Adresse: [e-mail]

Bewerbungsprozess

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu unserem Bewerbungsprozess. Ihre Bewerbung können Sie ganz einfach in unserem Onlineportal durchführen. Bitte laden Sie dazu Ihren aussagekräftigen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse und ein Anschreiben hoch. Wir sichten Ihre Bewerbung zunächst in unserer Personalabteilung und dann im zuständigen Fachbereich. Unser erstes Kennenlernen findet in der Regel als Onlinemeeting statt. Beim persönlichen Gespräch vor Ort erfahren Sie mehr über unseren Standort und Ihren künftigen Arbeitsplatz. Wir beantworten selbstverständlich all Ihre offenen Fragen und besprechen alle Anforderungen und Rahmenbedingungen zur Stelle. Wenn wir uns füreinander entschieden haben, erhalten Sie ein verbindliches Vertragsangebot und starten mit Ihrem Start bei VON ARDENNE!
Hinweis: Bei Bewerbung um einen unserer Ausbildungsplätze folgt an dieser Stelle noch ein Eignungstest.

Onboarding

Wir möchten, dass Ihr Start bei VON ARDENNE von Anfang an gelingt. In unserem Onboarding-Programm erhalten Sie neben der fachlichen Ein- und Einarbeitung einen umfassenden Überblick über unser Unternehmen. Im Rahmen der Vertragsübergabe erhalten Sie eine Checkliste, um Ihren Einstieg vorzubereiten. Sie erhalten Zugang zu Ihrem Mitarbeiter-Account, technische Ausstattung, Erstarbeitsstage und ein technisches Einarbeitungsprogramm. Wir unterstützen Sie mit einem individuellen Plan und stehen jederzeit beratend zur Seite. Unser Ziel ist ein ständiger Austausch in den Jahresentwicklungsgesprächen.

Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.