Front Office Supervisor (m/w/d)

Lind Hotel GmbH; Rietberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Rietberg sucht einen erfahrenen Front Office-Leiter (m/w/d) zur herzlichen Betreuung der Gäste. Sie sind verantwortlich für Check-In und Check-Out, sowie für die Kommunikation am Empfang. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und mehrjährige Berufserfahrung sind erforderlich. Freuen Sie sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag, faire Bezahlung und ein familiäres Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Gestellte Dienstkleidung inklusive Reinigung

Boni für Mitarbeiterwerbung

Buchungsvorteile bei Personights

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Rezeption / Empfang.
• Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist.
• Sichere Umgang mit Channel Managern und Bewertungsportalen.

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Einwandfreie Kommunikation am Telefon und im Schriftverkehr.
• Sicherstellung des reibungslosen Check-In und Check-Out.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Detailorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie

Tools

Hotelsoftware (idealerweise Suite 8)

Jobbeschreibung

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Das Lind Hotel liegt an der Ems und am Beginn der historischen Altstadt des staatlich anerkannten Erholungsortes Rietberg. Mit seinen 80 komfortabel eingerichteten Zimmern und Suiten, einem Restaurant mit attraktiver Terrasse sowie einem großzügigen Vital- und Wellnessbereich überzeugt das Hotel seine Gäste. Das gesamte Angebot wird durch einen professionellen Tagungsbereich für die regionale und überregionale Wirtschaft abgerundet. Der Bankettbereich bietet für private und öffentliche Veranstaltungen den gewünschten Rahmen.

Die Stadt Rietberg hat eine lange, geschichtsträchtige Vergangenheit, u. a. als Grafschaftsresidenz und Landeshauptstadt. Sie liegt im Einzugsgebiet von Gütersloh und Bielefeld im wirtschaftsstarken Ostwestfalen. Durch den nahe gelegenen Gebirgszug des Teutoburger Waldes, die Nähe zum Paderborner Land und den Gartenschaupark Rietberg (Landesgartenschau 2008) mit seinen vielfältigen Spiel- und Erholungsmöglichkeiten, ist eine abwechslungsreiche Freizeitgestaltung für die ganze Familie gegeben. Als Ausgleich zum Stress des Alltags bietet das Landesgartenschaugelände und das gut ausgebaute Radwegenetz ein attraktives Ausflugsziel.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Herzliche Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Professioneller Umgang am persönlichen Austausch mit den Gästen.
• Einwandfreie Kommunikation am Telefon, sowie in jeglichem Schriftverkehr.
• Sicherstellung des reibungslosen Check-In und Check-Out.
• Gewissenhafte Rechnungserstellung und Kassenführung.
• Selbstsicheres Beschwerdemanagement.
• Anleiten von Mitarbeitern und Auszubildenden.
• Pflege und Führung korrekter Gastkarteien.

Profil

• Ein krisensicherer Arbeitsplatz durch solventen Mutterkonzern.
• Faire und leistungsgerechte Bezahlung, auch über Tarif. Individuell berechnet und auf Grundlage Ihrer Erfahrung und Kompetenzen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir möchten eine Zusammenarbeit auf Dauer.
• Individualisierte Weiterbildungsangebote und Aufstiegschancen, wir investieren in Ihre und somit unsere Zukunft.
• Gestellte Dienstkleidung inklusive Reinigung. Sie sollen Ihre Freizeit genießen können und nicht Ihre Arbeitswäsche waschen müssen.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Boni für „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“. Sie kennen noch jemanden, der zu uns passen würde? Nach vollendeter Probezeit erhalten Sie einen attraktiven Bonus ausgezahlt.
• Mitarbeit in einem familiären Arbeitsumfeld. Ihre Kolleg*innen, ein wertschätzendes und loyales Team.
• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit, mit der Möglichkeit, eigene Ideen mit einzubringen und das Arbeitsumfeld mitzugestalten. Wir freuen uns über Ihre Ideen!
• Elektronische, minutengenaue Zeiterfassung. Transparenter Umgang mit Ihren exakten Dienstzeiten.
• Buchungsvorteile bei „Personights“. Übernachten Sie in teilnehmenden Hotels zur günstigen „Personights“-Rate.
• Teilnahme an "corporate benefits".
• Gerne unterstützen wir Sie tatkräftig bei der Suche nach der passenden Wohnung.

Wir bieten

• Sie über eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Rezeption / Empfang verfügen.
• Ihnen Freundlichkeit und Offenheit genau so wichtig sind, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste.
• Die Pflege von Channel Managern und Bewertungsportalen Ihnen keine Kopfschmerzen bereiten.
• Revenue Management für Sie kein Fremdwort ist.
• Sie Verantwortung übernehmen und Ihre Kolleg*innen motivieren und unterstützen.
• Das Auge zum Detail Ihre Fähigkeiten abrundet.
• Sie als Teamplayer gerne mit anderen Teamplayern arbeiten möchten.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift keine Herausforderung darstellt.
• Arbeit mit Hotelsoftware Programmen (idealerweise Suite 8) für Sie kein Hexenwerk ist.

Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Lind Hotel GmbH verdoppeln.

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