Front Office Shiftleader (d/w/m) – Leonardo Düsseldorf City Center – Jetzt bewerben!

Leonardo Hotels; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Front Office Shiftleader im Leonardo Düsseldorf City Center. Diese Rolle umfasst die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs sowie die Betreuung von Gästen beim Check-in und Check-out. Sie benötigen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und hervorragende Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Vorteile wie Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

30 Urlaubstage

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Bikeleasing

Gratis Online-Sprachkurse

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Verbindliches und kompetentes Auftreten.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schichten.
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau

Jobbeschreibung

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag!

Das 4-Sterne-Hotel Leonardo Düsseldorf City Center liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof Düsseldorf entfernt. Neben 134 Zimmern verfügt es über einen Restaurantbereich, eine neu renovierte und moderne Lobby-Bar, sowie eine Sauna und einen Fitnessraum. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich die 8 Veranstaltungsräume, die für Feiern, Konferenzen und Meetings genutzt werden können.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Shiftleader (d/w/m)! Die Position bietet Dir die Chance, perspektivisch in die Aufgaben des Assistant Front Office Managers hineinzuwachsen–perfekt für Deinen nächsten Karriereschritt!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Gratis Online-Sprachkurse
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs während der Schichten
• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
• Kassenführung und Abrechnung
• Annahme von Einzelreservierungen am Wochenende in deutscher und englischer Sprache
• Beschwerdemanagement
• Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / Hotelfachfrau(d/w/m) von Vorteil
• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (d/w/m)
• Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ansprechpartner

Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: [phone]
Leonardo Düsseldorf City Center
Ludwig-Erhard-Allee 3
40227 Düsseldorf