Front Office Manager - Hampton by Hilton Konstanz

NOVUM Hospitality; Konstanz; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette in Konstanz sucht einen engagierten Front Office Manager (m/w/d). Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Front Office, leiten und schulen Mitarbeiter, und führen Vorstellungsgespräche. Ideale Kandidaten haben ein Studium im Bereich Hotelwesen, sind zuverlässig und sprechen fließend Englisch sowie eine weitere Sprache. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Vorteile wie vergünstigte Hotelraten und kostenfreie Verpflegung.

Leistungen

Einarbeitung durch firmeninterne Trainings

vergünstigte Mitarbeiterraten bei Novum und Hilton

kostenfreie Verpflegung / Frühstück

Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem 2. Einstellungsjahr

flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrungen am Empfang, idealerweise in einer Führungsposition.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Freude am Beruf.

Aufgaben

• Reibungslosen Ablauf am Front Office sicherstellen.
• Mitarbeitereinweisung und Schulungen durchführen.
• Dienstpläne schreiben und Vorstellungsgespräche führen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Flexibilität

Verantwortungsbewusstsein

gute Umgangsformen

Fließend Englisch

Vorkenntnisse Hotelbranche

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotel / Tourismus oder Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig!

Für das Hampton by Hilton in Konstanz suchen wir Sie ab sofort. Nutzen Sie die Chance in einer der größten Hotelketten der Welt einzusteigen und werden Sie ein Teil unseres Teams!

Aufgabenbereich :

• Das Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Mitarbeitereinweisung, Mitarbeiterschulungen und Mitarbeiterführung
• Das Schreiben der Dienstpläne
• Das Führen von Vorstellungsgesprächen
• Reservierungshandling und Gruppenreservierungshandling
• Rechnungen und Gruppenrechnungen bearbeiten
• Ansprechpartner bei Beschwerdemanagement
• Check in und Check out
• Übersicht und Verantwortlichkeit der Kassenführung sowie die Vorbereitung der wöchentlichen Bargeldabholung
• Das Bearbeiten der täglich eingehenden E-Mails
• Das Bearbeiten der täglichen Gästewünsche-und-Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Haustechnik, Housekeeping und Bar
• Vertretung des Hotelmanagers im Falle von Abwesenheit

Das macht unseren Kollegen aus :

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotel / Tourismus oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / -mann oder Hotelkauffrau / -mann und Erfahrungen am Empfang, bestenfalls bereits als Führungsposition
• Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent
• Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf
• Sie verfügen über gute Umgangsformen und glänzen mit einem gepflegten Erscheinungsbild
• Sie sprechen neben sehr gutem deutsch englisch fließend sowie noch eine weitere Fremdsprache
• Optimal wäre es, wenn Sie in Ihrer Laufbahn bereits Erfahrungen bei Hilton gesammelt hätten

Das bieten wir :

• individuell zugeschnittene Einarbeitung auch durch firmeninterne Trainings
• Vorzüge einer internationalen Unternehmensgruppe und den Austausch mit Mitarbeitenden weltweit
• Freue Dich auf einen unbefristeten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz.
• Wir geben Dir die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen.
• vergünstigte Mitarbeiterraten bei Novum und Hilton (weltweit)
• kostenfreie Verpflegung / Frühstück
• Urlaubs-und-Weihnachtsgeld ab dem 2. Einstellungsjahr
• eine faire Bezahlung und 39 Stunden Woche
• ein dynamisches und freundliches Team
• flexible Arbeitszeiten

Das macht uns aus : familiengeführt

• Staffrates
• gemeinsame Sportevents
• zentrumsnah
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• dynamische Expansion
• vergünstigte Tickets für Konzerte und Events
• Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
• offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben : wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen : Da kommt noch mehr.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.