Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Nordrhein-Westfalen sucht einen Front Office Agent (m/w/d) für das Holiday Inn Express Siegen. Du bist Gastgeber für unsere Gäste, führst Check-ins und Check-outs durch und übernimmst die Kassenführung. Profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub, unbefristetem Vertrag und Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines jungen, expandierenden Unternehmens.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub im Jahr

25% Nachtzuschlag

Diverse Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in IHG Hotels

Qualifikationen

• Freundliches und offenes Auftreten gegenüber Gästen.
• Erfahrung im Umgang mit Reservierungsanfragen.
• Verantwortungsbewusstsein für administrative Aufgaben.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste durchführen.
• Reservierungsanfragen entgegennehmen und bearbeiten.
• Aktiven Kommunikationsfluss zwischen Abteilungen sicherstellen.

Kenntnisse

Gastfreundschaft

Kommunikation

Kassenführung

Selbstständigkeit

Jobbeschreibung

#be_a_triSTAR

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express Siegen und bewirb dich als

Front Office Agent (STARS)

Diese Aufgaben

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um.
• Du führst den Check‑in und Check‑out unserer Gäste durch.
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbstständig durch.
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh‑, Spät‑ und Nachtdienst bei.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 – 2025 lt. Focus‑Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 – 7 Uhr
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 45 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Das Holiday Inn Express in Siegen ist ein Hotel mit 123 Zimmern, Bar- und Frühstücksbereich und 1 Konferenzraum.