Front Office Agent (STARS)*

tristar Hotels; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelgruppe in Hamburg sucht einen Front Office Agent, der das Team am Holiday Inn Hamburg HafenCity verstärkt. Der Kandidat sollte Gäste herzlich begrüßen, Reservierungen entgegennehmen und administrative Aufgaben zuverlässig ausführen. Gewährt werden ein unbefristeter Vertrag, mindestens 30 Tage Urlaub und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Der Arbeitsplatz bietet Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Nachtzuschlag von 25%

Vielfältige Mitarbeiterrabatte

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Du verstehst dich als Gastgeber und gehst charmant mit Gästen um.
• Du führst den Check-in und Check-out ordnungsgemäß durch.
• Du bearbeitest Reservierungsanfragen professionell.

Aufgaben

• Verantwortung für die Kassenführung und Debitorenkontrolle.
• Sichere Durchführung administrativer Aufgaben am Front Office.
• Aktive Kommunikation zwischen den Bereichen sicherstellen.
• Administrative Aufgaben am Front Office sicher ausführen.
• Aktiven Kommunikationsfluss zwischen den Abteilungen gewährleisten.

Kenntnisse

Gastgeberfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Jobbeschreibung

Be a tristar

Bei uns steht der Mensch im Vordergrund – und das bist DU! Wir sind überzeugt, dass Deine Talente und Deine Einzigartigkeit unser Team bereichern werden. Werde Teil eines Unternehmens, in dem DU wirklich zählst und Deine Zukunft gestalten kannst.

Front Office Agent (STARS)

Bilde nach Vereinbarung einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Hamburg Hafencity.

Diese Aufgaben Übernimmst Du gerne

• Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um.
• Du führst den Check‑in und Check‑out unserer Gäste durch.
• Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese.
• Du übernimmst die Verantwortung für die Kassenführung und die Debitorenkontrolle.
• Du führst sämtliche administrative Aufgaben am Front Office sicher und selbständig durch.
• Du trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf im Früh‑, Spät‑ & Nachtdienst bei.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses.

Das Erwartet Dich Bei Uns

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business).
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr.
• 25 % Nachtzuschlag von 22 – 7 Uhr.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit.
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion.
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS.
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• Entwicklungsmöglichkeiten zum Front Office Supervisor.
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen.
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade, dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das Sind Wir

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 45 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das Ist Dein Arbeitsplatz

Unser Vier‑Sterne Superior Holiday Inn Hamburg HafenCity verfügt über 268 komfortable und hochwertig ausgestattete Gästezimmer sowie einen Konferenzbereich.