Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Radisson Hotel Group; Nürnberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette in Nürnberg sucht einen Front Office Agent / Rezeptionist, der außergewöhnlichen Service bietet und Teil eines engagierten Teams wird. Die Position bietet umfassende Benefits wie unbefristete Verträge, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld hast, bewirb dich jetzt!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teamraten für Freunde & Familie

30% Rabatt auf Speisen und Getränke

Bonuszahlung für Betriebszugehörigkeit

550 € Referral-Program Prämie

Kostenloses Wohnen im ersten Monat

Zugang zu Online-Trainings

Qualifikationen

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have.
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden.
• Du bist bereit, Herausforderungen zu meistern.

Aufgaben

• Sicherstellen eines außergewöhnlichen Service für Gäste.
• Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience.
• Reagieren auf Gästeanliegen mit Geduld und Empathie.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten – und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. Versprochen!

Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und stellst als Teil des Teams sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten.

Hauptaufgaben:

• Du trägst zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei und gewährleistest mit dem Team die Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience
• Du zeigst Geduld und Empathie und reagierst schnell auf Gästeanliegen
• Du kümmerst dich nicht nur um Check-In und Check-Out, sondern um alles, was dazwischen liegt

Dein Profil:

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have
• Du sprichst Deutsch und Englisch
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
• Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
• Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter

Deine Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
• Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern
• Forbes Magazin - 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Skills

"Yes I Can!"-Spirit