Front Office Agent (m/w/d)

Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf; Troisdorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein 3,5-Sterne Hotel sucht Mitarbeiter im Front Office. Sie betreuen die Gäste herzlich während ihres Aufenthalts und übernehmen administrative Aufgaben am Empfang. Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Vorteile wie Weiterbildungsmöglichkeiten und vergünstigte Übernachtungen werden angeboten.

Leistungen

Schulungen und Weiterbildungen

50% Rabatt in den hoteleigenen Restaurants

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption.
• Erfahrung als Quereinsteiger mit Berufserfahrung ist erwünscht.
• Teamgeist und eine organisierte Arbeitsweise sind erforderlich.

Aufgaben

• Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang.
• Administrative Tätigkeiten am Empfang übernehmen.
• Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes sicherstellen.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Gästen

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Freundliches Auftreten

Selbstständige und organisierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Vor 15 Stunden Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Herzlich Willkommen im 3,5-Sterne Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf. In zentraler Lage zwischen Köln und Bonn, unweit des Flughafens, präsentiert sich das in 2017 komplett renovierte Hotel mit 88 Zimmern, der „Cockpit“ Bar sowie dem „Boardrestaurant“. Vier variable Tagungsräume ermöglichen Konferenzen und Feierlichkeiten für bis zu 60 Personen.

Anstellungsart

Vollzeit

Aufgaben

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Profil

• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland
• Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
• Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
• Mitarbeiterempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft

Wir bieten

• Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
• Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
• Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Important Note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.