Front Office Agent (m/w/d)

LÉGÈRE HOTEL GROUP; Hahn; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelgruppe in Taunusstein sucht einen Front Office Agent, der die Gäste herzlich willkommen heißt und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption gewährleistet. Erforderlich sind eine Ausbildung im Hotelfach, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrungen im Gästeservice. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag und umfangreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Sonderurlaubstage.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Sonderurlaubstage

Leistungsprämie

Family & Friends-Raten

Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Freude am Gästekontakt, Organisationstalent und serviceorientiertes Arbeiten.
• Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit gängigen Programmen.

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste.
• Check-in und Check-out inkl. Rechnungslegung.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.

Kenntnisse

Gepflegtes, professionelles Auftreten

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

Gängige Hotelsoftware-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

Standort: LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein
Arbeitsbeginn: ab sofort
Arbeitsumfang: Vollzeit

Unser vielfältiges und dynamisches Team sucht nach talentierten und enthusiastischen neuen Mitgliedern, die unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft teilen. Wenn du nach einer aufregenden Möglichkeit suchst, deine Karriere im Hotelgewerbe zu beginnen oder fortzusetzen, dann bist du bei uns im LÉGÈRE HOTEL Taunusstein genau richtig. Unser LÉGÈRE HOTEL bietet mit freiem Blick in die Natur sieben unterschiedlich große, miteinanderverbindbare und klimatisierte Tagungsräume mit großzügigen Pausenbereichen für bis zu 250 Personen. Moderner Lifestyle findet sich in 102 lichtdurchfluteten und klimatisierten Design-Zimmern unterschiedlicher Kategorien und der faces Lounge & Bar.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und serviceorientierten Front Office Agent (m/w/d), der unsere Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgt.

Ihre Mission – Mehr als gelebte Gastfreundschaft.

Responsibilities

• Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
• Check-in und Check-out inkl. Rechnungslegung und Kassenführung
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz
• Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
• Bearbeitung von Gästewünschen, Reklamationen und Auskünften
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
• Pflege der Gästedatenbank und Unterstützung im administrativen Bereich

Qualifications

Ihr Profil – Mit Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung.

Wenn Sie Freude am Gästekontakt haben, Organisationstalent mitbringen und serviceorientiert arbeiten, dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
• Gepflegtes, professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
• Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes

Benefits

Was wir Ihnen bieten... Wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
• Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
• Family & Friends -Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
• Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing

Apply

Werden Sie Teil der LÉGÈRE HOTEL GROUP. Haben Sie Lust, den operativen Hotelalltag aktiv mitzugestalten und unsere Marke erlebbar zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Bei uns zählt Kompetenz – unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter oder (Schwer-)Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach fachlicher Qualifikation bewertet. Menschen mit (Schwer-)Behinderung sind ausdrücklich willkommen.

Kontakt: [phone]

LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein
Frau Jennifer Maus
Resident Manager
Heinz-Hankammer-Straße 2
65232 Taunusstein-Neuhof